作为CRM领域呼风唤雨的老大哥形象,Salesforce一直是舆论热炒的焦点。从Salesforce高调进入中国,到崛起数次后失败。近七年时间,Salesforce多次试图与中国信息化产业与时俱进,进行着SaaS、云计算、社交与移动应用等产品创新,但始终无法打动中国用户。而时近年底爆出的业绩下滑和中国区站点取消的质疑,让Salesforce再次陷入舆论漩涡。难道,Salesforce这次真的下了决心,斩断情丝,从此挥别中国市场?

前沿观点

  • CRM已为下一次涨潮做好准备CRM巨头Salesforce业绩惨淡情断中国?
    面对擅长“窝里横”的国内企业,Salesforce在华发展不如预期,但退出消息仍令人感到蹊跷,面对中国2000家中小企业的庞大市场,Salesforce竟能挥一挥衣袖,不带走一片云彩?仔细推敲之后,发现Salesforce此举绝非无的放矢,穷途末路。
·中国SaaS施展绝学Salesforce欲哭无泪 ·Salesforce烦恼:如何打破入华魔咒
·Salesforce投资八百客意在搅局? ·Salesforce投资八百客的背后

投资、并购与合作

  • 云存储:技术、平台还是服务?爆料:Salesforce投资八百客百万美金
    在线CRM提供商八百客日前完成B轮融资,新投资者美国CRM厂商Salesforce.com与八百客现有投资者SierraVentures共同完成此轮投资。Salesforce的投资属于战略投资,金额在数百万美元。Salesforce给八百客股票的估值较高,所占股权非常小。
·Salesforce收购Saas商Assistly ·Salesforce携手怡海深挖国内市场
·Salesforce3.4亿美元收购Radian6 ·Salesforce3100万美元收购DimDim

参与讨论

如何看待Salesforce的中国行?

历时7年,Salesforce曾把它的SaaS梦想与热情带到中国,叫板微软,建立中国式的“SF”模式……可是今天,我们蓦然发现:Salesforce在SaaS的辉煌似乎已被云计算、移动应用的光芒所取代。梳理Salesforce在中国的曲折历程,表明你对Salesforce的看法……参与讨论>>

 

Salesforce中国大事记回顾

2003年,Salesforce开辟中国市场;

2005年,推出CRM中文版;

2006年,在中国设立办事处;

2007年,面向中国市场推出低价和“先试后买”策略;

2008年,Salesforce与美社交网站Facebook结盟,初涉社交领域;

2009年底,Salesforce与怡海软件合作,深挖国内市场;

2010年4月,ChatterExchange正式推出,应对企业社交应用;
2011年4月,Salesforce在深圳举行了Salesforce.com大中华区2011财年回顾暨合作伙伴大会;

2011年10月,投资八百客百万美金;同月,官网“中国”站点消失。

业绩表现

  • 善用防火墙 拒绝内网入侵Salesforce第三财季净亏损376万美元
    Salesforce公布了截至10月31日的2012财年第三季度业绩报告。报告称,该季度Salesforce实现营收5.843亿美元,同比增长36%;净亏损376万美元合每股亏损3美分。
  • 善用防火墙 拒绝内网入侵Salesforce第二季净利1470万美元 同比降30%
    Salesforce周四发布了该公司第二财季财报。财报显示,Salesforce第二财季总营收为3.94亿美元,较去年同期增长25%;净利润为1470万美元,较去年同期的2120万美元下滑30%。
  • 善用防火墙 拒绝内网入侵Salesforce第四季净利1091万美元 同比下滑46%
    财报显示,Salesforce2010年第四财季总营收为4.57亿美元,较上年同期增长29%。净利润为1091万美元,不及上年同期的2039万美元,同比下滑46%。
  • 善用防火墙 拒绝内网入侵Salesforce第一季度利润下滑3.7%
    由于股票补偿和债务成本较高,导致Salesforce第一财季利润下滑3.7%,而该公司对第二财季的预期也令人失望。Salesforce认为,第二季度的盈利能力下滑主要是由于收购导致的。

各种纠纷

  • 大话云计算与“拼客”芸“云”众生 Oracle与Salesforce的争论
    Salesforce.com和甲骨文一直关于云计算进行着“辩论”,其核心是多租户与虚拟化技术。Saleforce.com和大多数SaaS供应商都支持多租户技术--这种技术架构采用单一的软件应用程序实例来服务多个客户。
·甲骨文Salesforce打口水仗宣传云计算 ·Salesforce诉微软云计算软件专利侵权
·微软阻止前高管任Salesforce副总裁
·Salesforce三高管离职客户停止续费
·SAP计划推出CRM 矛头直指Salesforce ·CSFB将Salesforce评级调降至“中立”

关于Salesforce公司

  • 善用防火墙 拒绝内网入侵Salesforce
    Salesforce是创建于1999年3月的一家CRM软件服务提供商,2003年走入中国市场,宣称可提供随需应用的客户关系管理(On-demandCRM), 其产品家族基于 sforce 客户/服务整合平台,允许客户与独立软件供应商定制并整合其产品,同时建立他们各自所需的应用软件。

 


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