上市公司竞相角逐国内CRM市场霸主

上市公司竞相角逐国内CRM市场霸主

AMTeam.org在深圳高交会上，看到了众多熟悉的管理软件厂商，只是他们力推的是其CRM产品。

用友董事长王文京称，“财务软件市场通过十年的时间才决出胜负，而CRM市场在３年内就能够决出胜负。用友的目标是3年内成为中国管理软件最大的厂商，5年内进入全球软件企业50强。”王文京的助手则补充说：“ＥＲＰ软件的市场是目前财务软件市场的２倍，CRM市场又是ＥＲＰ市场的２倍。”用友内部的CRM实施是从今年３月份开始的，一共３个月。６月份开始对３０家代理商和５０家分公司进行CRM的培训。用友目前有３位工程师正在上海某生产玉米油的企业实施CRM系统。

金蝶徐少春也喊出自己的宣言，“２００３年成为中国市场上最大的国际软件公司，２００５年成为管理软件的航空母舰。”

高交会期间，创智科技吹响了“ＰＯＷＥＲCRM”产品进军华南市场的号角。对于王文京的豪言壮语，创智科技的董事长兼CRM事业部总裁丁亮的态度是“向用友学习，”同时他也认为在财务软件上胜出不等于能够在CRM软件上胜出，长跑选手不一定能够成为围棋冠军，前者需要的是体力，而后者需要的是智慧。

联想自己实施的是ＳＩＥＢＥＬ的CRM软件，目前则与ＴｕｒｂｏCRM公司共同推出ＩＴ１ｆｏｒ１客户关系管理（CRM）解决方案。

高交会之前，北大方正电子有限公司也发布了完整的媒体行业客户关系管理解决方案。