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虽然关于电子商务的认识在不断地加深，但原有的制约瓶颈依然顽固
在一家报社工作的任先生说至少目前他不会通过网络购物，最大的原因是价格。任先生曾尝试过通过网络购买电器，但并不比传统商店便宜的价格让他最终决定放弃。事实上，许多有名的电子商务网站声称，网站能提供数万种商品而且价格便宜，但实际上商品并没有那么丰富而且价格并不便宜。
国内网站在对商品的介绍方面做的也远远不够。某图书零售商1999年3月开设的网上书店，只为数千册图书提供了封面和内容简介等最简单的信息，书评几乎没有，更不用说设立读者讨论区了。
这些问题已是司空见惯，形成了制约中国电子商务发展的瓶颈。有关专家把它们归结为8大类问题：物流不畅；网上支付难；网上商品类别少、介绍少；网上商品无价格优势；公众缺乏电子商务知识且购物观念陈旧；网络基础设施不完善；网上安全和保密措施亟待完善；法律法规问题没有解决。难怪在6月18日由国务院发展研究中心“国研科技文化交流中心”等单位主办的《首届中国网络经济论坛》上，国家信息专家邓寿鹏指出目前中国网上消费量只占总消费量的0.118％。
政府、企业多方戮力，电子商务渠道的构建需要耐心和细致
上述问题中，有的是企业自身可以左右的，有的是需要政府出面解决的，还有的则需要等待时机的成熟。8848最近的一项举动是在北京建设一个10000平方米的大仓库，并配备最现代化的物流设施。下一步的工作是将这些设施复制到上海和香港。
针对物流和配送方面存在的问题，8848显然是想借船出海。目前，8848与中外运UPS已达成了战略合作关系，全球速递EMS也为他们送货并代收货款。
TCL集团不久前宣布，要投入5亿元人民币，把它覆盖全国的2万多家家电销售网络改造成网络化的专业物流配送系统。第一步，先给每家配上电脑，“现在可以在上面送TCL的商品，以后要送各个厂家的各种产品”，TCL想建一个连接互联网和传统商业的社会公用平台。卖手机电池起家的东方红叶公司，也把它的传统销售网站成功转型成了网络配送系统，并开始为其他网站送货。这无异于催生了一个新的企业群体——电子商务支持企业。
连邦集团信息事业部总经理李儒杰先生认为，只要深挖现有资源，有些瓶颈完全可以绕过去。以支付形式为例，连邦集团新创办的网上联邦，网上支付行不通，就通过离线订购系统获取需求信息，然后以传统支付方式解决。
浪潮和新华社合作，在全国范围内启动了面向大众的普及电脑和网络知识的活动。联想集团也适时推出了面向商业用户推广电子商务的的“联想电子商务中国行”活动。
在网络支付，网络基础设施完善和电子商务立法方面，政府也已经开始行动。在6月21日中国电子商务协会的成立大会上，信息产业部副部长吕新奎介绍说，中国目前发展电子商务的信息基础设施已初具规模。通过各商业银行发行的金融卡已超过1亿张，许多持卡用户可以在网上进行消费，电子商务的支付体系日趋完善；邮政等电子商务物流配送企业相继出现；带宽也在加速拓展之中。
此后，中国工商银行在京与5家公司签约，推出B2B在线支付业务。中国电信数据通信局殷一平局长也在日前透露，中国电信将于年内大量开放带宽，大大改善网速缓慢问题。
“其实路是本无所谓有，无所谓无的。有的地方走的人多了，也就成了路”
对于电子商务，初时的狂热和激情已更多让位于理智和务实。有一种观点已普遍为业内人士接受，那就是电子商务靠炒“熟”不了。互联网要发展，不能总是停留在炒作网络概念的层面。美财政部长萨默斯的一席话也许会给我们一点启示。萨默斯在最近发表的一次演讲中所说：新经济必须建立在旧价值基础之上。无论是新经济还是旧经济，只要是市场经济，就必须适应市场经济的基本原则与规律。
今年5月18日，8848网站正式宣布了对高级执行副总裁——鲁众的任命。8848希望籍从微软挖过来的鲁众，为企业注入丰富的专业管理经验。与此同时，8848将下一阶段战略目标定位为：走具有中国特色的电子商务之路，为传统企业体验电子商务提供一个良好平台。
“.com"并没有给传统企业敲响丧钟，而是为它们提供了更多的机遇。此间分析人士指出，电子商务时代的真正到来必须建立在传统企业的“觉醒”之上，这其中，既包括像联想这样的“传统”IT企业，更包括像通用电器（GE）这样的“工业时代”巨头。
以往的比赛成绩依然算数，它们的辉煌真的可以带入新的“赛季”。
与微软、康柏、惠普们一样，联想、TCL、长城、方正最近一系列重大战略调整的全部都是建构在互联网与电子商务基础之上的。联想电脑公司总裁杨元庆在不久前的一次演讲中将其Linux策略定位为“因特网时代战略的基石”。
在纳斯达克的“疯狂”跌势中，通用电器——这个工业时代的产业巨人以领先于英特尔、思科和微软的姿态，重新夺回了它在美国股市中头把交椅的地位。究其原因，从去年开始，年收入超过1120亿美元，在全球100多个国家拥有34万名员工的通用电器开始了面向Internet的全面转型。
和传统企业相比，目前电子商务公司的发展在面临重重困难挑战的同时，也面临着抢先一步发展的良好机遇。作为中国网络业的第一批先行者，他们的商业言行、运作模式都会受到社会高度关注并为后来者提供参照，他们要对社会、对股东、对网络业、对自己负责。反过来，做为先行者，他们同时也拥有更多成功的机会。
据预测今年年底，中国电信的注册上网用户将达到1400万。谁也不敢小觑中国电子商务发展的潜力，谁也不会否认电子商务的先行者在面对重重困难的时候，也面临着极佳的发展机遇。近日，刚刚从巴黎“财富全球论坛”归来的8848网站董事长王峻涛指出电子商务已经不能等待。他说包括美国的西尔斯百货、通用汽车和法国路易威登这样的巨型传统企业，都已经制定了他们全面实施电子商务的倒计时时间表。以后企业不采用电子商务的方式，就自然失去了和他们做生意的任何机会。
中国的电子商务已无路可退。风也罢，雨也罢，唯一的选择是向前走。 | 
