ERP：企业竞争的“必要武器”

ERP：企业竞争的“必要武器” 

姚斌华、范国芸

　　近年来，“ERP”对人们来说可谓耳熟能详，不但媒体在炒、政府在讲，企业本身也在争先恐后地上马。为什么企业对ERP趋之若鹜，ERP对企业的真正意义有多大，国内企业导入ERP的误区何在？记者为此专门采访了世界著名的ERP软件公司SAP的华南区总经理唐杰。

　　ERP英文全称“enterprise resourse plan”，即“企业资源计划管理系统”。ERP起源于世界500强，并在后来的管理软件中包含了世界成功企业的管理精髓，通过计算机软件实现企业管理的科学化与信息化，使企业内部资源实现最佳整合。

　　唐杰认为，其实ERP只是企业竞争的“必要武器”。随着经济全球化的出现，企业面对的是一个更大的市场空间、更快的竞争环境，要适应这种竞争，需要一个建立在信息化基础之上的快速反应系统，这就是ERP之所以风行的背景。对西方国家来说，ERP早在20世纪七十年代就已经出现，目前世界500强企业中，全部实现ERP管理，不少跨国公司选择合作伙伴的前提之一，就是是否应用ERP系统。

　　唐杰提醒国内企业注意，ERP并非包治百病的“灵丹妙药”，而是企业实现现代化管理和参与国际竞争的必经之路。不要对ERP寄予过高的期望，因为这种回报对企业来说是长远的。并且，无论国外还是国内企业导入ERP，有成功也有失败的。引进ERP的成功取决于三个方面，一是企业的决心，也就是必须做到“一把手工程”，二是有实力的咨询顾问公司，三是选择合适的软件，三者缺一不可。

　　唐杰指出，当前国内企业信息化存在一个误区，就是急功近利。前几年，国内电子商务出现“泡沫经济”，一个非常重要的原因就是跳过ERP阶段直接进入电子商务时期。企业信息化有着自身的发展规律，必须经过三个发展过程：首先是企业内部的信息化管理，也就是今天人们所说的ERP，通过内部资源整合降低成本提高效率；然后是企业间的电子商务阶段，通过“一对一”合作提高供应链的效率；最后是企业融进一个电子社区，在“多对多”的合作中创造新的价值。

　　唐杰认为，广州、深圳等地不少企业已提前应用ERP，如广药集团、美晨集团、宝洁公司、华凌电器、康佳集团等。这为华南企业起到了一个很好的示范作用。

　　（注：唐杰为SAP公司华南区总经理）

本文原载于人民日报