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Egain推出新的知识管理软件本文重点： 业内新闻 广告 Egain推出新的知识管理软件 AMTeam.org消息：位于加州Sunnyvale的eGain通信公司，主要从事客户交互管理软件的开发。该公司近日推出知识管理软件的最新版本eGain Knowledge 5.3。 新版本软件具有很多新特点，例如拓展语言支持；与企业数据库中“非结构化数据”的新连接。 Egain公司说，EGain Knowledge 5.3可以让知识库用户自动地“捕获”合理的路径，来传送所建议的变化方案。通过一个自动的工作流流程，所有的用户建议都可以指派到相应的授权团队和知识库管理者手中，因此任何赞成/反对的建议都会获得一个独立的“点”。 如果您希望与本文章的作者或其所在机构，进一步交流，请联系：畅享网 姜小姐 jill.jiang@amteam.org | 021-51096826-102 | 在线联系 |
 在长期知识管理实践中，我们发现一些基本的KM系统建设策略对于企业知识管理的成功推进具有很好的指导作用。  零售企业CIO应未雨绸缪，积极应对，把握零售企业信息化的热点与发展趋势，充分高效挖掘、发挥IT应用价值。  因为不了解最容易被“忽悠”，信息不对称的钱最好赚。这也是KM进行不下去的一个根本原因，其实许多陷阱是可以避免的。 |
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