亚马逊选中BMC软件助其提高客户满意度

亚马逊选中BMC软件助其提高客户满意度

近日，亚马逊电子商务网站选择了BMC公司的PATROL产品管理其Web商店企业。为提高客户满意度，亚马逊将通过部署BMC的PATROL企业管理解决方案，监控并管理这些环境内所有设备。

BMC软件公司的产品可以及时检查确认并解决应用程序管理问题，使客户不受这些问题的影响，从而帮助亚马逊为客户提供无缝的基于Web的购物体验。PATROL之所以被选中，是因为它能够使企业变得更具主动性，可以积极充分地防范IT管理问题，使IT的运作更适合它们所支持的业务程序，更好地支持Linux操作系统。PATROL可以提供企业范围内的事件一览功能，使亚马逊能够通过单一的、整合的窗口看到整个企业数据，因此可以更快、更方便地确认瓶颈问题。PATROL还有多种使用方法提供项目管理，包括对服务器进行监控以确认Web页正常装载和测量业务标准。

本文原载于赛迪网