网络联盟企业的控制机制（吕坚）

如第二章所述，从不同研究视角可将网络组织的控制机制或方法分成不同类型。Ouchi（1995）从跨国网络联盟组织出发，提出了三种网络联盟的管理与控制手段，即机构型、市场型以及家族型；Lebas等（1996）提出了机构控制型、市场型以及文化型三种类型；文献则从战略控制的角度，提出数据管理（data management）、管理者监督（manager’s management）以及冲突管理（conflict resolution）三种类型的控制机制，并将其应用到跨国公司的全球供应链网络的管理中；文献则以网络内部的从属关系为基本研究视角，定义了四种类型的控制方法：结构控制型（structural）、领导选择型（managerial selection）、业绩考核与激励型（performance assessment and compensation）以及流程管理型（process），这些控制方式在全球网络组织控制其海外联盟企业具有重要作用；Hennart（1996）从委托-代理（principal-agent）和交易费用（transaction cost）理论，提出了网络联盟企业的三种控制方法：即层级控制型（hierarchy）或中央集权化控制型（centralization），自由选择型（selection）或社会化型（socialization）以及价格控制型（price control）或利润中心制（profit centers）。

尽管上述分类框架形式各异，但它们所涉及的控制方法的实质都一样，即都是已被国外成功的网络组织所普遍采用的控制机制，经过了理论界的论证和跨国网络组织的实践检验的。本文通过对15篇相关文献的综合分析，对上述关于国外网络组织的控制机制研究成果的归纳，定义出以下四种具有典型意义的控制方法，以此作为我们研究网络联盟企业对其结点确立有效控制机制的理论基础。

（1）层级控制机制（Hiberarchy Control Mechanisms，以下简称BCM）

层级控制机制（BCM）是指通过采用定期汇报进度、确定预算和成本控制、规定联系频率、采用明确规则以及标准化运作程序、产品设计与制造的标准化等方式来对网络结点进行控制的方法。层级控制机制的本质是集中控制和充分的信息共享，它为网络联盟企业提供了一种有效的控制机制，并且只需要最少的交流。具体形式很多，其中比较典型的有：日常监督（regular supervision）；各类标准，包括生产设计、生产工序、服务、清算以及预算过程中的标准；数据控制方法。因此，BCM型也可以称为结构化与形式化的控制机制（Structural and formal administrative mechanisms）。

（2）绩效控制机制（Performance Control Mechanisms，以下简称PCM型）

按照控制论，绩效控制机制（PCM）是一种根据明确定义的组织产出来评价组织的各项活动，在网络联盟企业中，绩效控制实质上是对网络联盟整体价值链的管理和控制，通过对各网络联盟结点价值增值效应的分析，从中发现价值链的薄弱环节，采取相应的措施，从而对该组织实施管理的控制系统。绩效控制系统一般由产出控制、绩效评价与激励、价格控制或利润中心等分系统构成。这种控制方法过于将注意力集中在实现最终目标上，容易造成对组织长期发展情况的忽视。

（3）行为控制机制（Behavior Control Mechanisms, 可简称BCM）

行为控制机制（BCM）其实是建立在正式权力系统之上的、一种非正式的控制方法，它指借助协商、沟通等行为手段，建立网络联盟企业文化、形成非正式信息沟通机制来实施管理的手段，它包括管理发展与社会化，以及贯穿于正式网络联盟企业结构内的横向关系与非正式信息沟通，增进结点间的相互理解和信任，使得结点能够自觉规范自己的行为。其中最关键的是如何在网络联盟结点之间迅速、有效地建立信任关系，以避免网络联盟企业中的管理僵化，降低交易和结构成本；信任关系的建立需要经过长期良好的沟通才能得以完成。行为控制方法更加灵活，可以脱离职能部门的约束。

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