研发的“七步成诗法”

研发的“七步成诗法”（徐嵩泉·由此想到）

“七步成诗法”被推崇为咨询顾问的思考模式，成为指导咨询公司业务开展的“圣经”，我想，做研发也是一样的。研发的成果就是好文章的诞生，好文章意味着什么呢？我想应当是思想的梳理和升华。

文章是让人阅读，替人解惑的，这就是第一步“陈述问题”了。一篇文章应当明确一个目标，解决什么问题。如果问题没有表述清楚，整篇文章就会失去方向。“换位思考”在这里就很重要，我们应当站在阅读人的角度思考，他需要解决什么问题？而不是我们应当解决什么问题。人的认知是有偏向的，人们总是看到想要看到的东西，听到想要听到的声音，企业的管理者正是想要看到、听到他所关心的问题，如果看不到，听不见，文章就被扔进了废纸篓。

文章有了问题，也就有了目标，接下来我们就需要收集资料，整理资料了。如何收集资料，收集什么资料呢？这就是第二步“分析问题”了，所谓分析，就是分解，要将“目标”分解得有条理，有结构。古时候科考作文，讲究“破题”，也就是这个意思了。一个问题从哪儿入手，怎么划分？划分几部分？怎样避免重复或是遗漏？这些都需要安排好，我想这就是“形式决定内容”的要义之所在了。好的结构会指导我们寻找资料，提高工作效率。相反，如果没有好的结构，找到的内容再好，也是“一盘散沙”，由此形成的文章，难免会令人读来“一头雾水”，无法让读者明白，就更没有办法打动读者了。

我们的文章在问题分析完了以后，渐渐成形了。然而我经常发现，文章写了一半，感觉头绪很多，什么问题都讲，又似乎什么问题都没讲清楚。事实上，我后来体会到想要“毕其功于一役”几乎是不可能的，这时就要七步成诗法的第三步“消除非关键问题”大显身手了。我们必须将次要的、效果不大的问题迅速坎掉，这样的文章才能给人以精练和一针见血的感觉。然后就是“制订详细的工作计划”了。文章的框架和内容范围大致确定了以后，就需要仔细整理每一段的内容了。我们经常在看别人文章的时候，发现一个错别字，一处逻辑不顺的句子，就在肚子里“腹诽”一番，以显示自己的“高明”，然而我们自己可曾想到别人看我们的文章，不也是一样的吗？因为小错而影响整篇文章的质量，实在得不偿失，我想这就是“细节决定成败”了。

文章要突出重点，这就是七步成诗法的第五步是“进行关键分析”。一个问题总有那么几个关键的“节点”，文章也一样，这里是需要着重笔墨的地方。如果在“重头戏”上轻描淡写，就好像是在“金茂凯悦”的婚礼殿堂上穿“T恤衫”，却在四川路逛街的时候穿上“晚礼服”，完全本末倒置了。这里正是需要找事实、讲案例、摆理论的地方，而且需要弄清为什么摆这些事实、案例、理论，逻辑在什么地方，才能使得文章“血肉饱满”，感觉有分量。然后，顺理成章，我们进入第六步“综合结果并建立有结构的结论”提出我们的论点。要让阅读者迅速地了解到问题有了答案，并且这个答案是经过深思熟虑、充分论证过了的，所以这个答案的可信度就很高了。

最后，第七步“进行有力度的展示”在文章收尾阶段也是很重要的。和咨询一样，文章需要润色，需要注意表达方式。文章写完以后，反复通读，不仅是在排除错字错句，而且是在感觉表达的“力量”，选择更有力的表达方式。文章要打动读者，表达方式是重中之重，这就好比法国巴黎的高级时装，装在衣衫不整的小商小贩的蛇皮袋里，我想愿意穿它的人恐怕不会多吧。文章的“包装”就是如何用靓丽的词汇吸引住读者，使其不忍释手，非一口气读完不可。这里，我再次体会到了“形式决定内容”的力量。