IDC：垃圾邮件泛滥

AMTeam.org消息：根据IDC的最新研究“垃圾邮件的真实成本和反垃圾邮件软件的价值”，垃圾邮件的大量增长对生产率的影响越来越大。IDC估计2003年北美地区平均每天发送的电子邮件中有32％是垃圾邮件，这个数字是2001年的两倍。

IDC协同信息化研究副总裁Mark Levitt说：“垃圾邮件不仅仅是一件麻烦事，它正迅速成为危害生产率的一大祸害，它也可能为组织带来法律纠纷。垃圾邮件堵塞网络、服务器、收件箱，它的内容通常是毫无用处的，而且有时候还是具有攻击性的。随着垃圾邮件的泛滥，其对业务的影响也越来越受到重视。”

对于一些大型企业来说，每年为垃圾邮件付出的损失高达几百万美元。不仅如此，75％被调查的IT执行人员认为垃圾邮件在接下来的两年内会越来越严重。他们认为政府的法规对垃圾邮件毫无作用。正因为如此，去年各个企业对反垃圾邮件解决方案的投资都有大幅增长。

根据IDC对垃圾邮件成本和反垃圾邮件解决方案价值的分析，投资反垃圾邮件解决方案能够产生较高的正投资回报率。

垃圾邮件的平均成本和反垃圾邮件解决方案的价值（以平均有5000名邮件使用者的公司为例）

                                                 无反垃圾邮件解决方案              采用反垃圾邮件解决方案

电子邮件使用者                 

每人每天处理邮件花的时间            10分钟                                         5分钟

公司平均每年节约的成本               －410万美元                                78.3万美元

IT员工

每人每天处理邮件花的时间            43分钟                                        19分钟

公司平均每年节约的成本              －8.58万美元                               1.3万美元

注：其他与生产率不相关的成本和收益在此处未列出

来源：IDC“垃圾邮件的真实成本和反垃圾邮件软件的价值”2004