调查表明:很多公司不具备衡量市场行为和投资回报率的正规信息系统

2004-6-7 15:48:42 【作者】 畅享网 【进入论坛】
本文重点: 业内动态
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AMTeam.org消息:类似于一些在经历过财政危机后放松市场预算管理的公司一样,现在很多科技公司不具备计算市场行为和投资回报率的系统。

根据CMO委员会(首席营销官委员会)发布的一份调查结果显示:尽管在市场拓展等方面花费了大约整个公司全部预算25%的费用,但是,超过80%的公司没有正规的市场行为表现衡量系统。此外,对一些高级市场营销人员的调查显示,超过80%的调查者对于现有的通过商业影响来衡量其工作能力的做法表示不满。

这些重要的结果是通过由CMO委员会发起的一项名为“衡量-定期检查-营销价值与影响”的调查而得出的。这项调查访问了315名全球著名科技公司的市场营销人员,其中接近90%的受访者表示衡量市场营销的影响值对于科技公司而言是至关重要的,越大的公司,其衡量市场营销行为的影响值对公司的影响越大。

调查同时还显示了其它一些重要信息:
·拥有正规的市场行为衡量系统的公司在市场营销方面更容易获得CEO的支持;
·使用MPM(市场行为衡量系统)的公司在销售额增长、市场占有率和利润回报方面比其他没有实施该系统的公司做得更好;
·大约70%的受访者表示在MPM系统上只花费了不到全公司市场营销预算的2%,但是在未来的一到两年中,会得到超过60%的投资回报率;

CMO的董事局主席Jan Soderstrom对此评论道,“调查表明MPM系统是那些科技公司不可缺少的信息系统,对于那些需要加强全球市场营销的公司而言,MPM系统应该是首先需要考虑的信息系统。”

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