GQM方法及其应用研究

【论文题名】GQM方法及其应用研究
【英文题名】Research on the GQM method and it's application
【作　　者】杨基平　余忠华　
【作者单位】浙江大学现代制造工程研究所,浙江,杭州,310027;浙江大学现代制造工程研究所,浙江,杭州,310027;
【刊　　名】制造业自动化
【英文刊名】MANUFACTURING AUTOMATION
【年 卷 期】2003 Vol.25 No.6
【关 键 词】GQM;结构化方法;水平比较;轴承加工
【摘　　要】首先阐述了GQM(Goal Question Metric)思想、方法,接着对该方法进行了扩展,并把扩展的GQM方法引入到过程质量管理中,最后结合水平比较方法,以提高轴承套圈外圆磨削加工能力为例进行了应用研究.应用表明,该方法具有将分析问题的思路明晰化、分析过程结构化、管理措施定量化的特点,符合ISO9000质量管理标准的要求,也顺应六西格玛管理的哲理,并有利于计算机管理.