中国银行业信息化建设实现三大转变

改革开放20多年来，中国银行业的信息化建设从无到有、从单一业务向综合业务发展，并从根本上改变了传统银行业务的处理模式，建立了以计算机和互联网为基础的电子清算系统和金融管理系统。随着数据大集中等建设，银行业的信息化建设进入集中化虚拟化的阶段，商业银行信息化发展进入重要阶段。
   

 向信息管理转变
   

经过几十年的发展，我国银行业已经建立了较为完善的金融管理与银行服务组织体系，建立了货币总量目标下的货币政策框架。各个商业银行通过金融创新促进了银行业务的发展，主要体现在银行网点基本实现了电子化，以银行卡为代表的电子支付工具迅速发展，电子资金支付服务和资金清算方便、快捷、安全、个性化的中间业务服务日新月异，电子银行业务品种、交易量和交易额迅速增长等方面。零售银行业务正逐渐成为商业银行主营业务。
   

为了适应银行业务的发展，从基础设施建设到各种业务系统建设，我国银行信息化技术基础设施已达到相当规模和水平，初步建立了银行信息系统安全保障体系，并且信息技术的应用促进了金融企业管理与决策的信息化、科学化。我国银行信息化基本完成电子化阶段建设目标，实现了业务处理自动化，目前正处在数据管理向信息管理的过渡阶段。信息已被公认为是商业银行除人、财、物以外的第四种资源，商业银行越来越重视信息化与信息管理。
   

随着由计划经济转变为市场经济体制，国内银行业竞争日趋激烈；同时，中国加入世界贸易组织，银行将进入国际竞争环境，中国银行业面临激烈的国内外竞争，业务创新成为银行生存、发展的根本。商业银行现阶段面临经营管理的全面变革与创新，以信息技术为手段，实现金融产品、金融工具、银行经营管理的深刻变革和全面创新。但由于多年来建设的业务驱动型系统之间不能互通，信息不能共享，不能有效地进行信息资源管理，因此，深层次开发、综合利用信息的水平远低于发达国家，支持管理决策科学化的数据基础还比较薄弱。
   

向重管理转变
   

银行信息管理，就是收集、加工、分析、研究、利用银行的内、外信息，目的是保证将正确的信息以正确的形式，在正确的时间传递到正确的工作人员手中。信息管理行为包括：银行的信息管理工作规划、信息管理组织机构设置与调整、信息管理制度制定与监督执行、信息化建设与管理、信息资源开发与利用、银行全员信息知识培训与普及。而商业银行信息化是把信息技术应用于银行的业务处理、经营管理等领域，不断提高信息资源开发效率，获取信息经济效益的过程。
   

 银行的信息化只是为银行的信息管理提供了一个工作平台或工具，信息化绝对代替不了信息管理。真正的信息化是要对原来的管理、业务流程进行重新再造，利用现代管理科学对银行的信息系统进行设计，这是管理技术，不是IT技术，计算机只是信息化的工具。另外，信息化本身就是个过程，对于这个过程需要的还是管理，这个管理叫信息化建设管理，是银行信息管理的工作内容范畴。
   

银行的信息管理，说起来容易，做起来不容易，因为如何保证信息的正确性、完整性和及时性，是银行信息管理面临的大课题。尽管国有商业银行进行信息化建设已经有近20年的历史，新的股份制商业银行从成立之初，就赶上信息化建设热潮，但多数银行还是把信息管理职能放在信息技术部门，结果就出现了重技术轻管理的情况。其结果是，在前些年开发出多个应用系统，今天回头来搞系统的集成。其实，这是对银行总体信息系统架构没有进行规划和设计的结果。如果早将各个应用系统都设计成是银行总体信息系统中的子系统，子系统间根本就不再需要集成。信息系统的集成，是走入信息化重技术、轻管理的认识误区后，没有办法的办法。事实证明，银行的信息管理工作事关重大，如果不能将正确的信息以正确的形式，在正确的时间传递到正确的工作人员手中，工作中就会走很多弯路，就会浪费很多时间和资源。
   

向战略规划型转变
   

 国内外商业银行都在以市场为导向、以客户为中心的经营理念下，利用信息化手段增强自身的竞争力。但很多银行以前都是按照各业务部门的需求建设信息系统，根本没有整个银行的信息系统总体规划，更谈不上银行信息化发展战略规划。如果是银行内各个业务部门业务驱动独立开发多个系统，就会出现系统间相互不支持、信息割裂、信息不能共享，形成多个“信息孤岛”的现象，而且二次开发的工作永远也做不完。在系统的设计中必须要融入一些现代管理科学知识，否则系统将无法真正体现其优越性和先进性。如果不重视现代管理科学的应用而搞信息系统的开发建设，只能是买设备或做系统摆样子，信息系统决不会有长久的生命力。
   

常识告诉我们，如果要建楼，在挖第一锹土、砌第一块砖之前，必须要有规划和设计。银行信息化发展战略规划是银行信息化最基础性的工作，是银行经营发展战略的有机组成部分。银行信息化发展战略规划，考虑的是有效、经济、逐步、规范合理地推进银行信息化建设，以支撑银行日益增长的业务需求和管理要求，真正提升银行的核心竞争力，全面保证银行经营战略目标的实现，是银行发展必需要尽快落实解决的重大战略决策问题。
   

因此，我国商业银行在搞信息化的建设进程中，要尽快转变观念，由业务驱动型转为战略计划型，应该从制定银行信息化发展战略规划入手，早日走向成熟阶段的信息化发展之路。由只考虑局部的业务驱动转为考虑银行整体的综合管理决策；由战术型转为战略型，这是商业银行信息化开发管理理念的一个飞跃，其效果会直接体现在信息化投资的效益上和实现管理现代化时间的领先上。

中国计算机报