“类CRM”软件异军突起

2005-7-17 11:33:22 【作者】 畅享网 【进入论坛】
本文重点: 转贴文档
广告

摘要:一种针对中小企业的“类CRM”软件开始悄悄兴起。说他“类CRM ”是由于它的客户管理思想完全是中国式的,而且加入一些更贴近中小企业应用的非CRM元素。随着这股力量的兴起。CRM的二个流派之分也逐渐浮出面,初具雏形。一个是以西方管理思想为主基调的CRM管理软件,代表厂商有TurboCRM和联成互动等;另一个则是完全是中国管理方式的CRM管理工具,代表厂商主要是用友华表。

如果您希望与本文章的作者或其所在机构,进一步交流,请联系:畅享网 姜小姐
jill.jiang@amteam.org | 021-51096826-102 | 在线联系
周宏钧

信息化建设的根本目的是提升企业管理水平,打造企业竞争优势。信息化建设实质上是一个管理变革的过程。

胡云峰

企业面临的环境每时每刻也都发生着变化,而且通常这种变化开始的时候表现为量变,但是量变到一定程度就发..

黄埔江

企业信息化应用推广过程会遇到很多阻力,这是进行任何重大变革的反对力量,人们抵制变革实际上是抵制变革的..

蔡颖

越来越多的企业采取在本企业内部运作核心业务,而将那些非核心业务外包出去。随之供应链拉长并且变得日益..