服装行业的DELL：ZARA快速供应链及其IT支撑剖析

服装行业的DELL：ZARA快速供应链及其IT支撑剖析

在撰写这份报告之前，AMT－企业资源管理研究中的专家们已经在服装及快速消费品行业里进行了很多咨询服务，针对在咨询项目中客户的问题进行了长时间的调研与分析。在发现ZARA这个成功的案例后，我们更是有针对性的对ZARA进行了一系列的分析并结合国外的一些资料形成了这份报告。也希望对您的工作有一些指导意义。

西班牙知名服装品牌ZARA以快速反应著称于流行服饰业界，其成功与创新的模式不仅成为业界的标竿，更成为欧美商学院著名的教学个案。 ZARA在全球40多个国家拥有736多家直销专卖店，并正以每周一家新店的速度向全球扩张。 ZARA每年提供12,000种不同的产品项目供顾客选择，从设计理念到成品上架仅需10几天……，其背后致胜关键因素秘诀何在？新时代创新思维的管理营运模式，如何创造ZARA霸业的崛起？服饰产业应如何因应瞬息万变的市场变化？

本案例正文共分三大章，首先从ZARA独特的战略谈起，到快速供应链的剖析，最后是ZARA快速供应链IT支撑的分析。

目录

作者简介... 2

摘要... 3

目录... 5

第一章 独特的商业战略... 6

          买得起的快速时尚... 6

第二章 ZARA的供应链剖析... 9

          ZARA独特的全程供应链管理模式... 9

          “三位一体”的产品设计... 9

          “垂直整合”的协作生产模式... 11

          “掌控最后一公里”的物流配送模式... 12

          “一站式”的购物环境...13

          总结... 14

第三章 ZARA供应链的IT支撑... 16

          信息和通讯技术：ZARA商业模式的核心... 16

          卓越的信息通讯使ZARA拥有惊人的速度... 17

          IT应用成功的原则... 18

          总结... 20

结论与建议... 21

索引... 22

AMT Group 简介... 23