华东中小企业IT应用现状

2005，市场规模350亿

华东地区作为目前国内的主要制造业基地，正在向“国际制造业基地”发展。其工业生产总值不仅占据全国重要地位，而且增长率也高于全国水平。作为一个不可忽视的区域细分市场，华东地区制造业IT市场自然引起众多厂商和企业用户的关注。华东地区中小企业IT市场占到全国中小企业IT市场的29%左右，2004年的市场规模为305亿元，2005年的市场规模预计为350亿元。

华东地区中小企业IT市场结构与全国中小企业IT市场相比，软件和服务所占的比例相对较高。这主要是华东地区中小企业的信息化建设程度一直处在全国中小企业的前面，对软件以及服务的需求高于全国水平。

根据赛迪顾问调查研究，华东地区的一二级城市中小企业的IT消费能力占到华东地区整体规模的65%以上，但三四级城市的IT投入成长速度快于一二级城市，达到16.9%。主要原因是由于三四级城市的中小企业的平均IT投资较少，大部分处于5万元～15万元之间，随着华东一二级城市慢慢饱和及部分中小企业向三四级城市的转移，三四级城市的IT投资增长速度和规模都会加快。

在华东一二级城市的中小企业IT市场中， IT投资较大的行业包括汽车制造、中小金融业、交通以及流通行业，而市场成长性较快的行业包括汽车制造、卫生、能源、公共事业以及交通。三四级城市中小企业IT市场与一二级城市相比，IT投资增长较快的行业主要是卫生、媒体、能源、公共事业以及机械制造，卫生行业主要是当前华东地区中小医院，大多也已经建立了院内的网络系统，但是存在联网部门少，主要应用集中在最简单的收费核算等，网络结构简单，网络基础薄弱。许多医院对原来简单的网络应用进行了扩容，逐步扩展联网业务部门的范围，对基础的网络建设投入较大。

IT服务市场快速增长

在硬件应用方面，一二级城市的中小企业应用情况相对三四级城市的中小企业而言差别较大。一二级城市主要是偏向于产品解决方案的适用性，如整体化搭建、网络化管理、智能化维护等；而三四级城市的中小企业更倾向于产品本身的特点，诸如稳定性、性价比等等。

在软件应用方面，华东地区一、二级城市中小企业设计开发系统应用水平仍较低，只有18%左右的企业使用的CAD/CAM软件，使用其他行业专业性设计软件的达到22%，由于行业的特性或者设计软件的局限性，部分中小企业的设计软件委托外部开发或者自己开发；财务管理系统的应用基本成为主流；ERP即将进入普及阶段，建设有待加快。

在IT服务方面，一、二级城市中小企业具有两个主要特点：一是IT外包在华东金融、高科技制造业等中小企业中最为普遍。二是IT服务融合了IT厂商和网络服务供应商、电信运营商。在华东地区，部分中小企业已经把IT服务的概念进行了扩大，把互联网服务、IT服务以及互联网数据中心捆绑在了一起。

三、四级城市中小企业IT服务市场正处于快速增长的势头，跟成熟的一、二级市场相比，还有一定的差距。其主要的市场特点：一是软件支持与维护服务逐渐得到用户认同，近年来增长较快；二是IT教育与培训服务已经成为华东三四级城市中小企业急需的业务，特别是在一些制药企业，不仅对企业内部技术人员培训，而且对业务人员进行培训。

来源：赛迪