正航软件董事长赖光郎当选“中国管理软件行业十大杰出风云人物”

近日，一年一届的“中国管理软件行业评选”活动正式落下帷幕，此次评选活动中，正航软件董事长赖光郎等十位信息行业杰出领导者当选2006年度“中国管理软件行业十大杰出风云人物”
。

“中国管理软件行业评选”活动由国内软件行业知名的咨询、研究机构——AMT研究院举办。AMT Group是国内管理理念、管理工具与信息技术领域创办时间最长、最具影响力的权威资讯、培训、咨询机构。“中国管理软件行业评选”活动每年举办，正日益成为对用户和厂商具有真正价值的、持续的、最有影响力的评选活动，2006年度首次增设“中国管理软件行业十大杰出风云人物”奖项。邀请了中国电子学会ERP专业委员会副主任陈启申、中国软件协会副秘书长许建刚等30多位来自企业管理信息化领域前沿的专家、学者作为评委。

“中国管理软件行业十大杰出风云人物”通过专家提名推荐、网络投票、专家评定三个程序，综合评荐2006年对于中国管理软件行业作为积极影响的人物。其中，网络投票环节有数十万人次网民参与。

赖光郎是台湾首倡通过渠道，为用户提供本地化、快速的服务响应，以及“客户价值终身论”，通过良好的服务，和用户建立持续、长期的合作伙伴关系，在用户不同的发展周期，用不同的产品线满足用户需求，从而帮助用户快速、稳定发展。在此理念下，正航软件1996年即获得台湾“客户满意率第一”、市场占有率第一的佳绩。赖光郎本人也于同年被评为 “台湾十大信息化杰出人才”之一。

2001年，正航软件在厦门设立大陆总公司，设立大陆研发中心和服务中心，致力于产品本地化和服务本地化，至今已经拥有近300人本地团队。在大陆，赖光郎移植其在台湾移植所秉承的“客户价值终身论”，重视服务所为客户创造的价值，并首先在大陆及台湾推出软件行业首个独立服务品牌——“安心服务”，整合call center、全国技术支持中心、实施服务等资源，为用户创造安心无忧的服务体验。并且，在大陆首倡“零风险渠道加盟计划”渠道策略，大力发展渠道，并为用户提供本地化、快速的服务。在此策略下，截至2007年，正航软件台湾、大陆总用户突破60000家，其中大陆中型企业用户超过1600家，跻身中国十大管理软件厂商之列。赖光郎由此也被主委会评选为2006年度“中国管理软件行业十大杰出风云人物”。