取经：CIO如何得到领导的认可与支持？(二)

领导应该主动让CIO管理 

鹿泽光 

圣中集团股份有限公司通信中心主任 

在大部分企业中，CIO通常归公司执行主管（CEO）、运作主管（COO）或财务主管（CFO）的领导。虽说CIO常常在公司的最高领导层拥有一席之地，在公司中都有着很高的地位，但就CIO这个职位或位置证明，他必须是一位熟悉业务的业务专家、懂得管理的管理者、精通IT技术的技术专家。

作为一位企业信息化的负责人，要想推动企业信息化工作，我想应该做到以下几点：

首先，沟通。CIO们对CEO、COO或CFO的良好沟通是决定CIO工作的重点。通常这些高层们又对企业信息化建设的优势知晓不多、专业性技术不清楚又多少具有些领导霸气，所以需要经常性的沟通，在不断的沟通中讲解企业信息化建设的优势，坚定企业高层们的信心，才能将今后的工作顺利的进行下去。

另外，与下属的沟通也是非常必要的。在分配下属工作时，可在分配的过程中将分配理由，工作原因等进行说明，多听下属的意见和建议，这样才能将工作细致的进行分配，下属才能用心工作，而不是为了工作而工作。

最近都说在流行一个词叫“管理领导”，我认为其实“管理领导”并不是应只在文字表面进行理解，因为领导是不可能被下属管理的，而应该解释为领导主动让CIO管理。那为什么CEO、CFO、COO等，会主动让CIO进行管理？答案只有一个，那就是CEO、CFO、COO等在CIO进行的企业信息化建设过程中的到了好处，例如：工作效率明显提高、能够及时掌握企业动态和市场行情等等，为他们更好、更出色的工作奠定了基础。

耐心地证明自己 

马光悌 

中信证券股份有限公司总工程师 

有人戏说，CIO比CFO少两道杠，比CEO少三道杠，当然办法就少得多了。足见CIO们的尴尬和无奈。其实，无论你学术多精，技术多好，没有钱、权的支持，将是一事无成。

最近流行一个词，叫“管理领导”，就是如何得到领导的理解和帮助，让他们知道你在想什么，想做什么。

首先，得设法让领导知道，CIO们对技术有强烈的兴趣，对权力毫无兴趣（实在需要一点权也是为了工作方便和提高办事效率），为成就一个项目可以放弃自己所有的休息时间，仅此而已；其次，在不同场合宣扬信息技术提高公司的核心竞争力的，是前台的前台，后台的后台，贯穿整个公司运作的始终。再者，除工作、会议外，建立一个常设的沟通机制（比如专设一个小组），随时将信息技术方面的动态、进展、正在做什么，还没做完什么，通过办公系统发给CEO。并且安排一些信息技术系统运行的现场考察，让CEO获得实感。

与CEO处成一种朋友关系最好，但谈何容易？没有成功地长期共存、相互配合的经历是很难做到的。因此，你必须有一个耐心的、证明自己的艰苦过程。

CIO关心的是系统、项目、进度、技术领先，而CEO最在乎的是公司的效益、风险控制，成本核算。CIO管理的不光是管理技术，还要“管理”与CEO的关系，你要想让他知道你在想什么，就必须知道他在想什么。

最有效的沟通方式是贡献利润 

凌浪 

九州通集团信息副总经理 

我是公司的信息副总，也就是平常所说的CIO。和老总的沟通机会，应该说也是比较多的。不过我想，最有效的方式，还是为企业发展贡献利润。更长远的来看，为企业的未来发展和变革，做出更有力的战略支持。

我们公司设立这样一个职位，最大的好处就是使战略方面的执行更加有效。从公司的战略宏观规划，到落实具体执行，能够少走弯路，方法更加科学。

怎么理解呢？如果主管信息化领导不熟悉IT，他可能按照既有的思维，寻找一些资料来看。而我本人更可能通过网络搜索来查询，懂IT和不懂IT是不同的。懂IT的人，会用IT的思想，技术手段来完成工作。比如说，什么样的工作是计算机比较擅长的，什么样的工作是计算机不太擅长的，这些问题要处理好。

战略执行是一套体系，它包括你的组织、战略和流程。有IT支持的流程和没有IT支持的流程就完全不同。具体而言，有计算机支持的流程更加刚性，而没有IT支持的流程，更加柔性化。而这些，需要战略制定者，对其进行专门的关注。

IT技术为企业管理带来了什么？最明显的应该是利润。从最初阶段的工具，进而到管理手段，最后才能达到战略这个层面。这些需要企业信息化的不断深入。

来源：赛迪网