借助Office，微软主动出击内容管理和工作流程管理领域

在长期知识管理实践中，我们发现一些基本的KM系统建设策略对于企业知识管理的成功推进具有很好的指导作用。

零售企业CIO应未雨绸缪，积极应对，把握零售企业信息化的热点与发展趋势，充分高效挖掘、发挥IT应用价值。

因为不了解最容易被“忽悠”，信息不对称的钱最好赚。这也是KM进行不下去的一个根本原因，其实许多陷阱是可以避免的。