用技术给IT部门带来创新空间——访英特尔商用平台市场部亚太区总监Sunil Kaimal

【嘉宾简介】 Sunil Kaimal  英特尔商用平台市场部亚太区总监

Sunil先生主要负责英特尔亚太区数字办公平台市场战略。此前，Sunil先生任英特尔芯片组和软件集团市场总监。他还曾担任英特尔媒体产品事业部的副总经理，以及英特尔桌面平台集团总经理Louis Burns的技术助理。他还就职于英特尔一系列产品营销职位。

Sunil先生1990年加入英特尔，他拥有印度科学院（The Indian Institute of Science）学士学位以及位于Davis的加州大学工商管理硕士学位。

记者：AMT 李奇异

06年英特尔的战略是什么样的？今年英特尔将推出什么技术和平台？

Sunil  Kaimal： 现在英特尔的战略是一种基于平台的战略，这对于我们来讲，和以前相比是很大的转变，如果大家还记得，20多年前，英特尔是一家生产内存的企业，我们20多年前开始生产微处理器，在去年的时候，英特尔对本身的组织架进行了重组，把我们的重点资源投向以下的五个关键领域或者说是平台，分别是数字企业、数字家庭、移动、渠道平台、数字医疗。分成这样五个领域，主要是为了针对不同市场的需求来提供我们的解决方案。今年下半年，我们即将开始推出一个解决方案，也是一个新的平台——博锐平台。

为什么要推出这个新平台，新平台的意义和价值体现在哪里？

Sunil  Kaimal：我们同全世界很多公司的首席信息官都进行了讨论，来了解他们要做的事情、面临的挑战，以及对IT系统方面的要求。根据讨论、调查的结果，公司主要信息方面的负责人关心两件事，一个是通过他们的IT部门的工作，能够有助于提升他们所在公司的业务，能够促进他们所在公司业务的增长。第二个事是使他们的IT系统也成为他们公司有竞争力的一个部门，所以他们需要对新的IT能力进行投资，大大的降低风险和成本。

但是与此同时，这些IT系统和IT经理面临问题，即对于开发新的IT方面没有足够的资金。我们从各个公司的首席信息官那里了解到的情况，他们所有IT方面的预算有89%—90%都是用于IT日常标准的维护，只有10%的预算才能用于提升他们IT各方面的能力。也就是说，他们对于实现他们刚才所说的两个目标，一个是帮助公司增长，第二是使IT成为公司优势所在，他们没有足够的投资能力。他们更多的钱需要花在维护现有的IT设计、系统方面。

这些情况发生有多种原因，第一个是环境复杂性，公司的IT系统面临一个非常复杂的使用环境，IT系统里面有很多不同的软件、硬件。第二个是IT的维护很多还是人工、手工的操作，这是非常费时费力的，而且有时候，系统中并不是每一台电脑都可以接入，有的电脑是关闭的，有的电脑是跟踪、检测不到。第三是不可预测性，因为黑客、病毒的攻击随时可能发生，而用户在不经意间，可能关闭代理程序的功能。所有这些处理起来都需要花很多的钱，所以IT现在需要有突破性的技术，以便大大降低维护方面的成本，这样可以省出更多的钱加强IT系统的创新能力，以便为公司的增长，在IT方面提供它的帮助。

英特尔在帮助我们的客户解决以上面临的问题，有一个长远的愿景，或是有这样的承诺：第一是在安全性、可管理性方面做出努力。第二就是协同工作，在工作的环境中，使不同地方的团队成员一起协同工作。第三是在连接性方面，我们努力使客户随时随地都可以接入他们所需要的网络。第四是信息辅助，以上都需要我们提出新的解决方案，我们和软件合作伙伴一起来提供软件，解决以上所提出的问题。

即将推出的博锐平台不但满足客户的需求，还满足IT部门的需求。英特尔提供的是一个平台，这个平台不仅是CPU和芯片，还包括网络连接、关键的技术，这里强调两个技术，一个是AMT（主动管理技术），第二个就是虚拟化的技术。与此同时，和平台的基础上还提供一些软件。我们关注的事情是解决IT客户的关注事情，为大家提供解决的方案，我们不是以狭隘的角度解决某些问题，而是采取一个全面的观点。

与现有的一些软件，或是解决方案相比，新平台的最大亮点和优势是什么？在哪些方面进行了改进和创新？

Sunil  Kaimal：现有的一些软件已经能实现从远程来管理IT系统。目前面临的主要问题就是使用现有的这些解决方案，从远程解决问题，还有很多成本是可以节省的，但这无法用现有的技术解决。比如我们可以用远程就是可以解决87%的IT可能产生的问题，剩下13%的问题需要现场来解决。但问题是，现在无法解决的13%的问题，需要现场解决的问题，它解决起来是消耗所有解决问题成本的46%。

我们使用英特尔的主动管理技术，就可以使我们的IT管理者，能够从远程解决剩下13%的问题，来解决46%的成本过高这样的一个问题。首先AMT技术独立于电脑，也就是电脑在关机的情况下，现有的解决方案已经无法接入电脑了，但是使用AMT技术，即使PC是关闭的，远程的电脑管理人员还是可以启动、管理、对电脑进行维护。甚至电脑的操作系统崩溃了，IT的管理者可以在远端，在系统崩溃的情况下恢复电脑、接入网络。而且还可以进行远程的安全补丁等工作。大大降低IT系统维护的成本。另外的情况，电脑上的一些安全、管理方面的一些代理程序，可能因某种原因会被关闭，使用AMT技术，有关的情况就会被迅速的通知控制台，控制台发出指令，把这台电脑从网络隔离，重新启动有关的安全、管理待定程序，再把电脑接入网络。比如PC遭到了病毒、黑客的入侵，也可以把PC从网络隔离出去。这一切都可从远端实现，这样就提高电脑安全性和可管理性，与此同时可以大大降低管理成本。

虚拟化的技术也是一大亮点，新的博锐平台把这个技术提高到一个新层次，即从CPU提高到了网络层，同时把网络层技术和CPU层的技术相结合，形成了突破性的能力，提高网络安全信息使用的能力，系统安全性和可控制性也大大提高。

对于企业用户来说，商用机的技术很重要，但是能耗方面的性能也很被看重。新平台除了技术方面的优势，在能耗方面会有什么表现？

Sunil  Kaimal：新平台是基于一个新的微架构，就是Conroe的微架构，使用的是专用的商用机的CPU，在这个架构上运行，性能上比原来大家提高，同时也大大改善了用户的体验。特别是在多任务处理方面，其性能、能力都可以给客户很大的满足需要。

通过减少CPU耗电量，即减少能耗可以省多少钱？举一个典型公司的例子，这个公司有五万台PC，一台使用寿命大概是三年半到四年的样子，在某段时间框架内，五万台PC在使用了新的平台，仅在CPU省电一项可以省多少钱（以人民币为衡量单位），在美国大概是1200万人民币，中国1280万人民币，日本2640万人民币，德国2800万人民币。总体来说减少能耗30—35%。通过使用新的省电低能耗的CPU，可节省大量的资金，而节省出来的资金，可以用于提高IT系统其他方面的能力。

听您介绍，博锐平台是由远程控制的机制来实现的，那么关于远程控制的安全性如何来保证？

Sunil  Kaimal：这是一个非常好的问题。我们在博锐平台设计的时候，设计的标准关键之一就是说要保证远程控制的安全性。为此在设计的时候，建立了一整套的认证、授权的机制。就是说，你要想用那些代理程序接入用户的电脑，必须是要经过认证和授权的，我们在这方面的要求非常高，这样做正是为了防止有人有程序来通过远程控制来对PC动一些手脚。

博锐平台在软件部分有所增加，那么使用中是否会增加用户的成本？

Sunil  Kaimal：成本方面，对于这些用户来讲，如果他们已经使用了现有的软件，他们可以继续使用下去，而不需要有更多附加的成本。因为这个软件解决提供上，他们提供的新版软件都会支持博锐的平台，本来用户就是要定期升级的，只是他们下次定期升级的时候，就自动获得了对博锐平台方面的支持。另外新推出的平台产品将是主流产品的价格，不会是高得离谱。

一个企业在信息化的过程中，若应用博锐平台，只要管理人员更换拥有博锐技术的电脑就可以了，还是整个企业环境都要更换电脑？如果都需要更换，是否把普通的PC改造一下，就能成为拥有新平台的电脑？

Sunil  Kaimal：把传统的电脑仅仅改造就能升级是不可能的，因为现在是一个全新的平台，客户需要购买新的机器才能用上新的平台提供的性能。

对于大客户来讲，他们一般使用的电脑寿命是三到四年，也就是每一年，客户都要把他们一部分的电脑更新，取悦与他们电脑的使用政策，可能一些客户每年换25%，有的换33%，所以不管有没有新的平台，这些客户都是要每年更新一部分电脑。

在这方面有一个好消息：如果你购置了新的电脑，用了新的平台，而且搭载了新的管理平台软件，这是具有兼容性的，就是说它不但能够管理新的平台机器，而且可以管理新的没有新平台的机器，是一种无缝的兼容机器。至于简单的机器是否可以升级，这个机器不仅是针对CPU和芯片的提升，而且是很多方面的提升，是全平台的提升。所以你需要更换整个系统，才可以使用新平台提供的性能。

这个新的技术平台，对于企业信息领域的软件公司或服务商来说，最大的价值体现在哪里？

新平台对于不同类型的企业，比如大型企业和中小企业来说是不是产生作用、影响范围有不同？刚才举的例子是有五万台以上的公司实现很好的效用，那么对于中小型公司来说，是否有特别的新技术和战略？另外，英特尔公司对中小企业技术改进方面，是不是有其他的一些产品？

Sunil  Kaimal：可以说博锐的平台给管理信息服务和IT供应商，有以下三大好处。三大好处是对于他们这些服务商公司来讲，不管公司规模大小都可以得到得好处。一个是更好的可管理性，第二个是增强安全性，第三个是更好的能效。可以说不管公司大小如何，都可以体验这三方面的好处。

刚才给的一个例子，是典型的大型企业五万台电脑生命周期中省的钱数，这是一个大企业的例子，但是对于小企业，不管是一台还是十台，节省的比例都是同样的。

与此同时，博锐平台提供的性能提升，对于所有的企业来说也是一样的。当然为了能够更充分的利用博锐平台的能力，还需要软件解决方案的配合，这也就是为什么英特尔同有关的软件服务商进行合作，以便给中小型企业也可以提供这方面的解决方案，不管是在中国市场的中小企业，还是全球其他地方的中小企业都是如此。我们的目标就是使博锐的平台，以及它带来的性能、能效，可以惠及所有的企业，不管是大型企业还是中小企业。

英特尔把部分的管理软件嵌入自己的平台当中，这能降低客户的成本，但否会影响客户在选择类似功能，比如安全性方面的自主性？举例说，英特尔技术可以防止安全灾难的发生，但是客户用其他的技术或软件也可以，是否会影响客户选择？

Sunil  Kaimal：实际上博锐的平台安全性和第三方提供的解决方案是一种互补的关系，我们在这里侧重的是提供网络级的安全，而第三方软件安全提供商他们提供的软件层次和我们是不一样的，可以说从主动管理（AMT）技术来讲是一个相辅相成的关系。

在这个方面，英特尔将会继续的推动平台的安全性方面的特性。比如说我们很快推出我们下一个安全性的平台和解决方案的平台，比如今年年底，或者晚些时间、今后的若干年中，我们将会做出这方面的努力，提高平台安全性。最终由用户自己来选择，他们使用什么样的平台、使用什么样的方式解决方案。

随着英特尔平台技术从去年推出，英特尔几乎把自己所有可以运用的资源都注入这个里面，从以往的芯片到现在的软件。那么针对不同地域软件产业发展程度不同，是否影响英特尔的投资？比如印度的软件产业机构比较发达，是否会带动在印度的软件投资？

Sunil  Kaimal：确实，在向客户提供的解决方案时，软件占的份额可以说是越来越大。我们的做法是同软件的提供商技术合作，在当地的市场，为当地市场用户提供本地化的解决方案。比如我们在中国，就和三四家中国的解决方案提供商进行合作。我们在印度也是如此，我们和本地的市场和当地的软件解决方案提供商进行合作。所以这个和在哪里投资，是在中国投资还是在印度投资是没有关系的，只要是哪里有机会、本地市场有这样的需求，我们就到这个市场，和当地的生产商进行合作提供方案。