专家视点1 把便捷带给客户不同的平台有不同的细度，你对产品和业态的切分度决定你产品的灵活性。 广告 业内称2006年是ERP平台年，会引发ERP的第三次革命。我觉得这个问题不应从技术的角度，而应从市场的角度来谈。当一个ERP产品满足了客户的需求，积累了很多成功案例的时候，观望客户的积极性就会充分调动起来，引发应用的浪潮。所以说，如果第三次浪潮存在的话，也应该是这一层面上：是应用的普遍成功激发起客户的消费欲望，而不是我们厂商在软件市场上故意制造浪花。 在帮助企业解决业务和管理问题的时候，可谓是条条大路通罗马，那么关键在于看这条路是否符合企业本身的特点，是否可以适应企业的不同发展阶段。提供标准化产品的软件供应商，是从自己的产品中找到一条路，暂时帮助企业解决某个问题，但是这条路是基于产品而非企业需求的，企业用起来不方便，有可能局部废弃掉ERP系统——这也就是为什么ERP产品应用失败率如此之高的原因之一。 博科高级工程师李天祥也曾指出，成功的ERP平台必须能够伴随企业的管理与业务的变化与成长而发展。现在很多中国企业为了适应自己的发展，对已有的ERP系统进行升级再升级，最终被系统牵制住，一次次地为升级投入费用，而企业管理的思路却无法按照自己的预想去实现。和软件供应商应该服务于企业用户相反，企业在不断的改变自己的流程与业务去适应软件产品，就变成了ERP产品在做主、软件供应商在做主，而非企业客户。我们强调MyERP是自主的平台，就是要企业真正成为软件产品的主人。对于MyERP来说，客户可以自主扩充或者配置相应的模块来顺应企业的变化与发展，这样软件平台的应用就实现了一个良性的循环——在企业做大的同时，软件也在做大。 ERP产品研发中心总经理龚卫华也提到，很多软件公司在设计产品的时候讲究大而全，然后帮助企业在某个全集中找路径。但是要知道，可能他们想要的东西在全集中找不到，可能无法用一套没有变化的系统伴随企业共同成长。目前还有很多软件供应商推出标准化产品，倾向于局部的改造。但是如果产品设计人员在最初设计产品的时候，没有把企业客户的业务流程考虑全面的话，就很难通过这个平台达到客户的目的。而我们的MyERP平台被高度的逻辑化和抽象化，能够紧密地与企业的产品和业务流程相融合，适应和推动企业的发展。 MyERP VS企业定制化系统 博科于十年前开始研发现在的ERP自主平台，可谓是“十年磨一剑”。当时中国企业对ERP以及信息化的概念还处于不成熟的状态，所以，可以说我们从理念、产品到应用方面都走在了行业的前面。1996年我们围绕企业个性化需求研发ERP，在多年的为客户提供服务的过程中不断的积累经验。现在，ERP平台化已经是一个趋势了，关键在于是针对软件供应商的平台化还是针对企业用户平台化。博科则一直希望我们提供的ERP平台更加开放，能够伴随企业的成长而成长。 毕竟，定制化的系统是基于原码而设计的。定制化的系统要求企业的相关工作人员必须了解技术和管理两个方面的知识。基于原码的系统开发会受到来自很多方面的限制，比如说技术人员的个人因素等。而MyERP则完全是图表的形式展现的，不了解技术的人员也可轻松操作。 我们的高级咨询顾问陈啸风认为这两者是产品与项目的区别。在做任何客户端代码级的开发项目时，是不可能非常顺利的。举个最简单的例子，当你买车的时候，具有导航功能的车可能比不具有导航功能的车贵1万5000元，如果自己配制一个导航只需要7000元，但是很多人还是会直接买具有导航功能的车——因为自己配置的导航总是感觉和原来的车不匹配。而博科则是产品加配置，我MyERP产品有很多个“自主”，包括企业流程自己做主、业务方式自己做主、权限的设置自己做主等等，这些都让客户真正感觉到这个产品是根据企业自己的个性而设计和配置的。 客户自主扩充和配置 在产品推广的过程中，我们的策略之一就是让客户自己操作——宁可降低产品的价格，也希望通过指导和教授企业相关人员，来帮助企业培养自主操作的能力。同时，学习到这些技能的相关人员也会有成就感。在开发ERP平台的时候，我们已经考虑到整个平台操作的人性化和简单化，为真正实现“我的ERP我做主”奠定了良好的基础。 最近我们做的一个项目是关于经营大宗矿砂进口的，全国50%的钢铁厂的矿砂都由其供货，矿砂主要来源于澳大利亚、南非、智利等几个国家。这个企业的特点就是国外的矿山、中间商都属于这个企业。其库存、运输、销售、流程非常复杂，不是一个简单的ERP产品就可以解决的。根据他们的个性化特性，我们提出了 “多逻辑仓库”的概念，可以把全球的库存统一起来。此外，租船应该不属于ERP的范畴，但是可以通过我们的系统来生成。 再比如，假设老总对其下属不信任，需要收回某些审批权限，那么怎么添加审批流程呢？对于传统软件的话是无法修改的，只能召集大家开会，说以后其下属签的字作废，统统到老总那里盖章。对于我们的MyERP软件来说，只需要在审批权限上添加和修改一下即可。 MyERP产品设计逻辑 MyERP从设计上更加关心逻辑是如何划分的，业务流切分成最小的原子是什么样子的。不同的平台有不同的细度，可能厂商认为他们是由一个笔芯和笔套组成，但我们认为它是由原子和原子核组成。越是细小，你组合的东西就越是多。如果你的元素是笔心和笔帽，那么你组合出来的永远是笔；如果我们把他看作是塑料粒子，那么可以做杯子，也可以做笔——你对产品和业态的切分度决定你产品的灵活性。 高级工程师李天祥则认为，MyERP在设计上从最基本的层面上抓住了ERP最基本的要素。我们的软件是在低层的最基本元素，比如说表单、业务流程等，这些都可以像百变金刚一样任意组合，我们可以从零起点去配制出符合客户需求的软件系统。只要你符合我们基本原理里面的基本要素，那么我们一定可以做到。所以在前期和客户洽谈的时候，我们判定的标准就是，企业的业务流程在我们的脑子里反映出很多的模型，通过判定这些模型能否和MyERP所构建的元素相结合来判定能否实施。
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