金融信息化提升行业核心竞争力

我国金融行业经过多年的信息化建设，金融信息化体系基本形成，促进了金融改革和创新，显著提升了行业核心竞争力。银行、证券、保险领域建立了高效可靠的通信网络，金融信息化已达到相当的规模和水平。

目前，我国银行业中现代化支付清算系统与支付服务发展迅速：大额实时支付系统在全国所有省会城市、湖北全省和深圳市开通运行；香港、澳门实现了通过大额支付系统直接办理人民币相关支付业务；完成了城市商业银行汇票处理系统、中央债券综合业务系统、中国银联系统等大额支付系统的接入工作，实现了债券交易的实时券款对付，大大加快了社会资金周转。各银行金融机构营业网点全面实现了电子化，各银行以网络为基础，能够为客户提供跨行、跨地区的服务，服务品种不断增加。证券行业所有的经营机构实现了计算机网络化运营，建立了电子资金交易系统和信息管理系统；电子支付工具得到了长足发展，银行业“一卡在手，走遍全球”的服务目标正在实现；电子资金支付服务和资金清算服务日益方便、快捷和安全，个性化的中间业务服务日新月异。

我国的金融机构管理和决策的信息化水平迅速提高：建立了较为完善的金融监管信息系统；各金融机构建立了包括财务管理、人力资源管理、物资管理在内的管理信息系统；建立了包括公文传输、档案管理、视频会议等办公自动化系统，提高了办公管理效率；建立了门户网站，加强了与公众的金融信息交流；建立了企业征信系统以及国债交易系统、外汇进出口核销系统等。金融信息安全保障体系日益完善。

通过全面的信息化建设，金融行业的核心竞争力得到了显著提高，为适应外资金融机构加入中国的竞争做好充分的准备。值得一提的是，在金融信息化的建设过程中，电信企业的网络和渠道优势发挥了重要作用，为金融行业的信息化建设做出全面的支撑：

——小额支付的渠道建设。为了应对更激烈的竞争，金融行业进行现代化支付系统建设与推广。建立和完善统一、高效、安全的支付清算体系，成了当前金融行业的重要任务。我国支付清算体系的核心将是中国现代化支付系统，它分为大额支付系统和小额支付系统。个人小额消费随时支付体现了交易的便捷性，因此，成了金融行业关注的重点，电信企业也积极参与进来。电信运营商拥有数量庞大的用户群，其通信终端可以实现小额支付，合作开展的“手机银行”等业务给金融行业注入了新的活力。目前我国的电信用户已经超过了7亿，截至今年9月底，使用手机和小灵通的用户总数已经超过了4．6亿，电信运营商在金融业的小额支付建设中将发挥更为重要的作用。

——金融行业的安全监控体系和呼叫中心系统建设。金融安全一直以来都是金融行业非常关注的，全方位、多视角地对金融办公地点进行监控，是金融事业单位安全建设的一个重要方面。随着电信运营商基于宽带的视频监控技术的不断完善和低成本化，金融行业的安全保障得到了进一步增强。另外，电信企业还利用自身的呼叫中心优势为金融单位建立起完善的呼叫中心，使其服务能力得到更大提高。

——农村金融机构网络与新一代综合业务系统建设。农村金融机构具有网点众多，覆盖人口多，地域辽阔，同时具有体制多样、业务种类多、处理模式多样等特点。其原有的计算机应用水平不高、起步较晚、设备不统一，地区间差别较大。由于其具有网点众多、地域辽阔、处理模式多样等特点，大型IT企业要想为其全面地建设信息化系统有相当大的难度。而电信企业的网点分布广，技术力量雄厚、人员队伍庞大，建设、维护信息系统都比IT行业有优势，电信行业为推进农村基础金融机构的信息化建设作出了很大贡献。

案例

手机银行助金融服务更便捷

为方便用户更便捷地支付，招商银行与电信运营商合作推出“手机银行”业务。目前招商银行的全国各个城市分行都具备了开展“手机银行”服务的能力，移动银行用户数量达5万，每天交易达几千笔；服务涵盖账户查询、多功能转账、自助缴费、外汇实盘买卖、理财秘书、招行信息、账号设置和证券服务等多项内容。2004年，上海交通银行借助运营商力量开发了手机银行业务，首次使用户可利用移动电话办理转账、查询、交易等多种金融业务，突破了时空限制，满足了用户按己所需获取相对廉价金融服务的愿望。

来源：人民邮电报