统一通信/VOIP

IP呼叫中心系统是一种现代化的呼叫中心，不仅能支持语音电话，还能提供包括音频视频在内的多媒体通信；不仅能支持传统的电话终端，还能支持来自Internet的文字、语音、短消息等交互方式；不仅提供了完整的坐席功能，还具有实用的呼叫中心管理体系。

IT通信巨头NEC宣布将与日本最大移动运营商NTTDoCoMo于日本开展第五代移动技术试验。5G是新一代蜂窝系统，将提高超高速数据传输至10Gbps以上，有望实现现有LTE网络能力的1000倍，并可以连接数量庞大的设备，为公共安全如灾害紧急通信、M2M通信、教育、医疗等不断扩大的服务市场提供支持。

2014年和2015年，IPv6进入全面商用部署阶段，开展IPv6网络大规模部署和商用，逐步停止向新用户和应用分配IPv4地址。

随着广电推动高清电视的普及，IPTV也将从标清跨入高清时代，每个IPTV用户对运营商网络带宽的需求将从现在的2M增加到10M，但是高清用户的收费是不会同步增加5倍。

统一通信(UC)启动的自助服务应用程序的功能，对于那些想尽可能靠自己做事的消费者来说是非常有吸引力的。

在统一通信的发展趋势上，协作似乎成了统一通信的后发展代名词。在得不到概念统一的情况下，我们将其并列称为：统一通信与协作。

通讯介面的发展，除了从有线走向无线外，也从室内走向室外。

VoIP应用之路并非一帆风顺，存在很多困难阻碍，企业在运用VoIP过程中，需要排除困难，克服阻碍，其中最主要的是处理器的选择，这在VoIP的应用过程起到非常关键的作用，选择合适的处理器，才能将VoIP的价值应用到实处。

Canary系列无线透地通信系统日前在美国纽约地铁测试成功实现与VHF无线手持电台系统联动通信。在本次测试中，无线透地通信系统穿透了介质为厚度20米的钢筋混凝土层、完成了地面单元和地下单元双向语音以及数据的透地传输。

无论是移动通信行业本身还是越来越多成为“香饽饽”的手机移动通信APP，迎合用户对通信服务的实际需求和顺应行业自身发展规律的趋势，都是最大的关键点。

在当前主流的视频会议系统中，各参与会议的与会人员不仅可以听到来自其他与会人员的声音，还可以看到其他与会人员的图像，可以和其他与会人员共同商讨问题、研究同一图纸及实物等，与真实的会议场景无异，这使得每一个与会人员确有身临其境之感，满足了众多企业人员的沟通交流需求，并为企业节省了大量的差旅费用。

随着4G牌照的正式发放，未来消费者将拥有更快的网速和更好的网络质量，使用各类网络通讯软件也将变得越来越便利，一个蓬勃发展的免费通话时代似乎即将到来。

对于很多行业和技术而言，虚拟化是一个颇具魅力的选择，根源在于虚拟化带来的好处是无可替代的，虚拟化也能减少你使用的VoIP服务器数量，从而降低能耗和减少冷却要求。

VoIP和云PBX技术虽然存在本质上的区别，但内在联系上却存在千丝万缕的关系，VoIP和云PBX技术已经出现了很长一段时间，共同推动PBX系统越来越受欢迎，两者在技术层面也有交叉之处。

VoIP走向集成化，是VoIP发展的必然趋势，集成化VoIP之所以能够大幅度提高沟通效率，在于VoIP两大构成要素的推动，随着集成化VoIP的发展，集成化VoIP的功能会急剧扩大，其应用范围也是持续深入。