内容管理

文档管理：1、面对繁多的文档，企业如何构建知识库？2、如何合理构建文档安全权限？3、如何帮助用户快速检索到所需文档？

在我们经历了一个辉煌的计算年代之后，我们发现，越来越多的数据已经让我们走进了一个更加关心存储的年代。在这个年代里，数据的计算与数据的存储相比，好像已经显得不那么重要，因为随着数据的从KB、MB、GB再到TB与PB，如果不能解决存储的问题，那么再大的计算量也只能成为服务器的FLOPS符号。同时，因为数据挖掘、知识管理日益为人所知，以及越来越多的针对存储的法规……

根据Forrester Research的相关调查显示：全球企业的信息内容量在以平均每年200%的速度增长。以“萨班斯法案”为代表的法规遵从对企业的信息留存、文档管理都提出了很高的要求。这方方面面的原因促进了企业内容管理(Enterprise Content Management，ECM)的大发展，而ECM这个概念由来已久，并不是一……

固定内容都是非结构化或半结构化的数据。与交易数据(数据库)相比，固定内容的数量增长速度更快，管理难度也更大。调查显示，全球数据量的75%都是固定内容数据，针对非结构化数据的归档成了当务之急。文件存储与搜索技术的现状非结构化数据的分类文件存储的现状一些国家的法规对固定内容的归档存储提出了严格要求。例如，2002年7月25日，美国颁布了《萨班斯-奥克斯莱法案》。……

目前，较普遍的归档应用只是简单地把备份数据保存很长时间，每周或每月不加选择地进行全数据备份，再根据商业要求保存几年甚至几十年。但是，归档与备份有本质的不同，因为归档的数据可能几个月甚至几年未被使用，而一旦需要时则必须尽快获取。在备份数据中寻找特定的信息不仅耗时，而且代价很高。将备份当作归档会带来许多问题。备份系统用于归档的困境首先，当用户需要查找几年前的一些……

在知识经济的背景下，对于个人和企业而言，能够收集、提取、共享和应用知识成为保持竞争力的最重要的能力之一, 博客的知识管理作用已开始在全球信息化的潮流中显示出强大的发展潜力。 人类正步入知识社会，知识成为个人和企业最核心的竞争力，通过知识管理，毫无疑问能够增强竞争优势。但加拿大皇后大学教授乔·凯兹曼认为：目前知识管理中存在着严重缺陷，必须……

据外电的最新报道称，EMC周二正式发布了该公司2006年第四季度财报。EMC财报显示，受税费受益及软件和系统销量增加的推动，EMC第四季度净利润同比增长一倍以上。

微软公司（Microsoft，下称微软）和国际商业机器公司（IBM）随后新开发的系统将帮助员工处理他们收发的零散邮件，同时也向IT管理员提供了新型工具软件来管理好电子邮件，以适应合规和守法的时代要求。

过去三年中，EMC完成了几乎每一个业务的扩张和转型，其目标始终都是让不同规模的企业和机构充分认识到信息的价值，并从这些信息中挖掘更多潜在价值。

随着企业管理水平的提升和宏观、微观竞争的加剧，越来越多的中国企业开始着手通过知识管理来提高企业的管理水平，更加注重人力资源在企业管理中的基础性作用，激发员工的创造性，提高整个组织利用和创造知识的能力，最终获取创新优势，从而巩固或获取自己在市场竞争中的优势。搭建适用、易用、符合企业特点的知识管理系统平台是知识管理实施中的重要部分。知识管理实施中虽然设计组织战略……

摘要：就内容管理的应用来讲，当前，其难点和重点在于：有效的采集、管理、应用各种非结构化和半结构化的资源，并且将它们与企业业务系统（如ERP、CRM等）中的各种结构化信息集成起来。 如何建设内容管理系统 by AMT 徐家俊 孟凡强 企业中的信息是多元的，如数据、文档、多媒体、网页、软件、源代码等，都是企业的重要资源，人们有时也将这些信息……

CRM与内容管理 摘自AMT《CRM行动手册：策略、技术和实现》一书