摘要：近年来，随着经济的发展，中国的物流业也正以惊人的速度成长。而这其中，具备快速和相对流程比较复杂的特点的航空物流，成为发展中值得探索的一点。
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理论探讨
2002年航空物流发展分析与2003年展望（上）（by 赵杨）
摘要：近年来，随着经济的发展，中国的物流业也正以惊人的速度成长。而这其中，具备快速和相对流程比较复杂的特点的航空物流，成为发展中值得探索的一点。
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理论探讨
CRM：转向客户价值管理（下）（By AMT 周祖军 编译）
引言：我们必将会进入一个全新的CRM时代，CRM不再只是一个缩写词，也不再只是良好的客户服务。它不单给公司带来价值，也将给客户带来价值。 CRM：转向客户价值管理（下） By AMT 周祖军 编译 新的技术将通过增强与客户之间的沟通以及改进公司的客户智能来巩固与客户之间的关系。 改善的通讯系统。在今后几年，诸如网络门户，移动设备以及计算机电话……
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理论探讨
谁 “坑害”了“信息化”？——IT虚拟法庭听证会记录稿（..
首例IT概念“信骚扰”案（虚构） 谁 “坑害”了“信息化”？——IT虚拟法庭听证会记录稿 原创策划/王永强 主要角色 原告： 信息化（人格化）被告： ERP （人格化）证人：中小企业用户同谋：ERP软件提供商嫌疑方： ERP大师和涉嫌媒体虚拟民事法庭：信息化论坛人民检查官：众诚实的咨询师见习陪审员：某信息化委员会主任人民法官：某自动化研究所专……
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理论探讨
物流管理与供应链管理的异同（by 赵杨）
物流管理与供应链管理的异同 赵杨 近年来，物流管理与供应链管理成为业界热门词汇。 许多物流与供应链管理培训班也雨后春笋般地应运而生，各种物流与供应链管理的学术会议也频频召开，很多企业也开始尝试实施供应链管理。然而到底什么是物流管理，什么是供应链管理，它们的区别是什么 ？这仍然是一个议论纷争的话题，而且在很长的时间内恐怕都不会形成一个统一的观……
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理论探讨
我眼中的如何进行物流绩效管理（by 赵杨）
引言：如同许多信息化的管理方面一样，物流管理本身也面临着一个绩效的问题。本文从绩效管理的角度，论述了物流绩效考核的多个方面。 我眼中的如何进行物流绩效管理 赵 杨 世界级的公司已经脱离了那种只局限于物流部门内部，通过对简单功能性指标进行分析来衡量物流绩效方法，他们总是站在公司整体及供应链的角度，制定和部署物流战略，通过公司对渠道联盟的业绩来衡量……
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理论探讨
也谈ERP实施过程中的业务流程重组（By AMT 周祖军）
摘要：一些统计分析显示许多ERP失败的一个主要的因素就是企业未能同步进行业务流程重组（BPR）或业务流程重组实施不当。本文简单分析了企业实施ERP的同时必须要同时实施BPR的原因，从理论上解释了ERP与BPR结合的必然趋势。其后对ERP项目实施过程中如何具体实施BPR进行了探索，为企业成功实现ERP与BPR之间的和谐统一给出了自己的一些看法。 也谈ER……
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理论探讨
CRM中的商业智能（BI）系列之一：正确理解商业智能（by ..
商业智能（Business Intelligence）正处于从起步阶段到发展阶段的转变时期。文章从四个层面表述了对商业智能的理解，并描绘出了基于本文思路的BI功能建议。接下来，文章对目前BI的研究内容和发展趋势作了总结。
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理论探讨
CRM：转向客户价值管理(上)（By AMT 周祖军 编译）
引言：我们必将会进入一个全新的CRM时代，CRM不再只是一个缩写词，也不再只是良好的客户服务。它不单给公司带来价值，也将给客户带来价值。 CRM：转向客户价值管理（上） By AMT 周祖军 编译 我们必将会进入一个全新的CRM时代，虽然这一进程很缓慢。但这次是千真万确。CRM不再只是一个缩写词，也不再只是良好的客户服务。这次将造成根本性的影响……
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理论探讨
供应链管理环境下的战略采购（下）(By 宋 华)
近几年来，随着供应链管理的不断发展，采购供应管理已经成为了企业实现柔性化经营，有效应对市场的重要手段，本文全面分析了供应链管理环境下，采购供应管理的特点、趋势。并且提出现代战略采购管理只有打破单一界面、站在企业整体最优和供应链最优基础上，实现供应细分管理才能真正为企业取得生存发展的空间。 供应链管理环境下的战略采购（下） By 宋 华 2.……
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理论探讨
供应链管理环境下的战略采购（上）(By 宋华)
近几年来，随着供应链管理的不断发展，采购供应管理已经成为了企业实现柔性化经营，有效应对市场的重要手段，本文全面分析了供应链管理环境下，采购供应管理的特点、趋势。并且提出现代战略采购管理只有打破单一界面、站在企业整体最优和供应链最优基础上，实现供应细分管理才能真正为企业取得生存发展的空间。 供应链管理环境下的战略采购（上） By 宋 华 一、基于……
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理论探讨
论文：流程的协调管理研究（二）(赵卫东)
摘要：如何认识流程是流程管理的基础。过去对流程的分析多是从活动依赖及其协调关系出发，流程的变化局限于对活动和活动关系的调整，忽略了流程的主体因素。基于人及其角色的关系，重新审视了流程的协调、影响因素，从类生物的角度描述流程协调的复杂性，并通过简化和重组协调关系给出了一些流程变化的基本规则。 流程的协调管理研究（二） 赵卫东 ……
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理论探讨
论文：流程的协调管理研究（一）(By 赵卫东)
摘要：如何认识流程是流程管理的基础。过去对流程的分析多是从活动依赖及其协调关系出发，流程的变化局限于对活动和活动关系的调整，忽略了流程的主体因素。基于人及其角色的关系，重新审视了流程的协调、影响因素，从类生物的角度描述流程协调的复杂性，并通过简化和重组协调关系给出了一些流程变化的基本规则。 流程的协调管理研究（一） By 赵卫东 ……
本周话题：电力行业信息化改造（曹伟 曲萍）
开篇之言： 电力行业信息化是一个比较生涩的话题，一般不容易说清楚，在AMT上，我曾发表一篇《电力系统自动化综述》的文章，来信讨论者很多，鉴于此，我想结合我这四年来实施电力系统监控系统和企业的ERP系统，描述一下我对电力行业信息化改造的个人看法，由于我涉及的系统范围的局限性，对……
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电力行业信息化改造（八）(曹伟 曲萍)
电力行业信息化改造（八） 曹伟 曲萍 3.9.3 电力系统ERP的整合 ERP系统能管理不同阶段的财务活动，从采购、库存、工作单及其所有相关的文档直到材料和人力成本统计。预测维护是一个更有效的优化维护活动的方法。ERP通过收集检测数据，将其与极限值或限定值比较，超出规定值就给出报警信号，促使工作人员采取相应的维护措施的方式来解……
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