理论探讨

BPM越来越成为连接企业业务流程与IT系统的桥梁，而在IT的角度，BPM将与SOA更加紧密地结合，业务流程的标准化和模块化是实施SOA的必要前提。

为了保证流程和信息化建设的效果，流程建设和信息化建设不能孤立地进行，而要有机协同工作。

当流程管理逐渐成为企业管理的重要工具时，流程管理人员就会开始思考到底流程管理会给我企业带来些什么功能或价值呢？流程执行过程中出现的故障，即流程断点又得如何管理呢？

我们知道，企业的任何资源都是相对有限的。在这个前提下，一旦企业根据自身能力确立了执行的目标并将目标分解为任务之后，那么执行的流程（处理问题的方法和途径）就显得非常重要了。

ERP时代是以数据为核心，随着目前市场环境不断变化的话，ERP的一些弊端逐渐显现出来。

现在很多企业在搞流程管理，都会安排各个部门、各个岗位将自己做的事情画成流程图。等到把布置的工作收集上来一看，企业竟然有上千个流程。

在圣象集团下属分公司做业务平台实施推广已经有1年多的时间了，这其间经历了平台的调研、开发，也经历了10多家分公司的试点、推广。对企业中的IT落地也是有一些感想的。

流程管理的核心就是要使企业的经营管理适应不断变化的环境，包括企业的发展环境、竞争环境以及市场与顾客需求。

项目验收是项目执行中工作累积的结果，对ERP项目来讲，项目的验收，标志着企业管理方式的变革，跨入信息化时代，对于服务提供商来讲，是具备技术实力及管理能力的双重体现。

别认为哈默博士提出的“流程优化原则”太理论，你对应这个视频看看，就是在中国的菜市场拍到的一个实例，不就印证了哈默说的“让需要得到流程产出的人执行流程”吗。

这篇文章的主要目的不是说论述以前企业风险管理的方法是错误的，因为这只是我在最近流程梳理过程当中所产生的一些新的想法以及自己的判断。

目前在做流程管理时，总是觉得流程梳理后就不知道下一步怎么进行？也不知道如何对这个流程的好坏进行科学的分析，即流程绩效的分析做到合理比较。

企业的经营是由一系列相互关联的业务流程完成的，业务流程又是由一系列连续贯穿的业务活动所组成。

麻省理工学院教授迈克尔.哈默（MichaelHammer）曾说过，“对于21世纪的企业来说，流程将非常关键。

中国文化的精髓是“天地人”三者合一。流程管理2.0的三大价值也在于此。