案例交流

近日，鱼鹰软件签约北京华热科技发展有限公司，为其打造以客户关系管理为核心的热力能源信息化系统。

XToolsCRM使得企业与客户间沟通更快捷有效，通过方便实用的CRM短信群发以及微网功能（企业的微信公众号信息传播），无论是婚纱影楼日常的促销活动，还是客户的建议和需求，都会优先告知老客户，并及时处理反馈信息。

借助鹏为CRM，江苏合力裕华对于客户资料的管理更加规范化，客户数据一一记录在系统中，每一次的销售跟进，也可以在系统中进行记录与查询，保证了销售员即使同时跟进多家客户，也能做到有条不紊的，一一对应，给客户留下良好的口碑。

新华财富希望通过寻找一款CRM产品来帮助企业解决当前面临的种种问题。再看了国内外多款专业产品后，最终新华财富把目光投向了赛捷软件公司的SageCRM系统，这是一款集客户管理，销售过程管理，市场活动管理，服务管理，产品管理，分析报表为一体的软件产品，能够为企业提供最全面解决方案。

作为极先进的平台型客户关系管理软件提供商，赛捷专业的CRM研发团队、精细化的CRM流程分析、一对一的高效服务模式获得了爱斯佩克的青睐，目标助其业务流程明显改善、销售管理井然有序、客户满意度直线上升。

SAP公司与云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司宣布，云南鸿翔正式上线基于SAPHANA®的药品零售业智能管理平台。

上海格瓦商务信息咨询有限公司签约亿客CRM。格瓦拉是互联网上最为火爆的电影购票APP，注册用户超过2000万人，每天都有百万的人次在使用格瓦拉APP。此次格瓦拉牵手亿客CRM，就是为了通过CRM系统来服务好不同的消费群体。

在XTools十周年庆典上，笔者采访了北京亿万斯特科贸有限公司销售主管杨延博。亿万斯特是一家成立十几年的贸易公司，与美国厂商的合作已有14年了。亿万斯特主要业务是独家代理美国三大品牌刀具在中国的销售，主要客户分布在航空航天和汽车行业两大行业。

北京海纳联创无机纤维喷涂技术有限公司成立仅有5年，但是使用XTools进行移动化实践已经4年多的时间，用海纳联创行政经理田新涛的话讲，作为一个成长中的企业，老板对科技引领企业发展有很高的意识，一直重视无纸化办公，这也使得企业能够在成立之初就开始使用规范化的管理软件。

公司从09年开始应用了XToolsCRM管理系统，至今已经五年，五年中，XTools帮助精准科技实现了高效的客户管理、销售管理，已经成为了精准科技在业绩增长方面不可缺少的助推剂。

【导读：利用8thManageCRM，广州仕邦人力资源有限公司对客户资料进行统一管理，实时跟踪客户动态及销售过程，实现销售的全过程管理，达到了规范化管理销售流程、提升销售绩效的目的。】

上海微创软件股份有限公司为广州万孚生物技术股份有限公司实施部署的CRM项目成功上线，正式开启了微创软件CRM解决方案进军医疗器械行业的布局。

长沙市乐薇婚礼策划工作室是一家集婚礼、宴会、求婚、party等专业策划和服务于一体的综合性公司。一群有想法的90后组成的团队，他们拥有活跃的创新精神和专注的审美姿态。他们选择了国内在线CRM第一品牌XTools，用信息化流程管理来提升客户服务能力。

与传统CRM不一样，RelateIQ通过多种实时沟通的大数据分析帮助企业和员工自动跟踪各种客户关系，可以对邮件和通话记录等进行分析。这种数据驱动型应用降低了操作数据的技术门槛，一般的用户也可以完成，属于下一代的CRM。

申普科技为鞋厂数据支撑，XTools为申普做数据支持，这些有异曲同工之妙。如果你的客户群体错综复杂，你的产品线规格繁多、软硬结合，你认为产品和服务对于企业生存同等重要，或者你就是一家制鞋软件的提供商。用一款XToolsCRM的管理软件来提升销售力，是非常明智之举。