解决问题VS理想方案 管理咨询为哪般【查看原文】

赞同李老师的意见，现在有很多咨询是照本宣科，没有考虑企业实际的情况。我们曾经和国内一家知名的咨询公司在合作做一个IT规划的咨询，他们把SAP的行业方案给到客户，我们要求要了解客户的实际情况有针对性，结果给我们的回复是“SAP就是这样做的”，雷人啊

企业管理咨询就像中医诊断一样，有两个层面：一是把脉检查谈表象，这就是咨询；二是谈病理病因开方子，这就是服务。个人认为，如果是咨询加服务，就得针对企业的具体情况，从流程上予以梳理，从程序或者制度上予以规范，然后从某个过程开始按照PDCA给企业开出实施方案并根据SMART原则尽量予以量化。不知李华老师是否赞同？

有点晕

咨询公司普遍存在的现象,究其根源还在于咨询公司经营者太短视,只注重眼前的小利,而不考虑长远的发展,只要有钱赚,有高的回报率,就什么都能做出来,典型的厚黑者.

赞同，但不是有咨询顾问都这样的。做咨询容易，为企业做实事难啊。

仅仅懂咨询行业的人不一定是管理专家，企业管理者可能是咨询外行，但却可能是管理的实践者/优秀的管理者，没必要面对咨询觉的自己是外行。
实践出真知，不能应用到企业管理中，提高企业效率的咨询毫无价值

报告像我们这样聊天的大实话时，那样的报告才是最实用的----哈哈，没错，故弄玄虚的东西难说有价值，有价值的东西何必故作神秘呢？
我现在就是不作报告，指导客户人员一起研究解决问题的办法，他们不会时，我亲自示范教练，这就是管理顾问的作用

我是一个外行人，以我外行人对咨询行业的理解是，解决企业问题。有没有报告无所谓，调不调研无所谓，只要解决了企业问题就行了。
但问题是，咨询是软性的东西，不像你拿到了一个笔记本一部手机一样，现钱现货！所以报告成了成果的体现，你不是花了几十万吗？好呀报告拿去，而且制作过程是我们很多人调研，讨论，思考的成果，实现了"现钱现货"。这在一定程度上，让咨询与报告划上等号，而且许多没实力的就把它们当作一个等号来做。另一方面，我们在观念中也接受和认可了西方量化的思想。比方我们大厨说放盐少许，西方人就不知道少许是几克。同样的，客户和专家们都觉得如果没有一个成体系的东西，就不叫一件完整的事，所以还就得有像模像样的报告，我想哪天大家的报告像我们这样聊天的大实话时，那样的报告才是最实用的。

效率与规范是一对矛盾，许多企业在做咨询时，经常忘了效率，咨询公司不懂得经营效率，一味地推行规范，结果是做了咨询，不但没有提高效率，凡而更降低了效率，这是咨询的着眼点的问题，为了效率就不会为了规范而规范

企业通常是什么都想要，咨询只想完成合同约定的内容，但是企业作为一个整体，出现问题肯定有多方面原因造成，咨询很难一以概全。矛盾啊。