理论探讨

“质量是生产出来的，不是检验出来的”这句话企业的管理人员应该都非常熟悉。对于产品质量的管理是这样，对于企业的管理呢？

BPM(企业流程管理，Business Process Management) 与 SOA (服务导向架构，Service Oriented Architecture)各自历经多年的发展，越来越成为人们的焦点。 众多厂商成为了SOA技术架构的推动者，其中包括IBM、BEA、HP、Oracle和SAP。SOA可以看作是B/S模式、XML/Web Servi……

流程是系统的主线，流程导向的系统观由于真正把握了系统间的联系，能够真正实现从整体上获得最优。

三鹿因“奶粉事件”轰然倒塌，这不得不让我们开始关注企业文化如何才能落地的问题。想当初，三鹿“诚信、和谐、创新、责任”的企业核心价值观在央视及各大报社风光一时，当年的豪言壮语“三鹿诚信经营，坚持务实的发展模式。诚信对于企业，就如同生命对于个人，没有了诚信，肯定不能获得长远发展。对消费者、奶农、经销商和……

企业的流程管理按是否已建立系统的流程体系可以分为三个层次：流程的建立和规范、流程改善、流程重组。目前，我国的大多数中小企业以及部分大型企业，未建立流程或是流程未成体系，员工的流程意识比较淡薄，缺乏变革的意愿。同时，这些企业的抵抗力较弱，如果进行重组，一旦重组失败，企业就有倒闭的风险，所以不一定适合推行流程重组。在实际推行流程管理的实践中也发现，直接推行流程重……

不同业务系统的工作流需求是要找相应工作流产品去实现的，因为不同产品的架构细节也许会成为某类需求实现的瓶颈。

所以，一句话概括就是端到端是由无数的点到点实现和组成的，但又绝不简单等同于点到点的累加。

对于仍运行良好的公司而言，反周期投资的做法或许可以为他们未来的高速发展埋下伏笔。经济不景气时就要看谁的体质好。

无论一个企业的商业环境多么好，战略多么正确，只要企业执行力不到位，其绩效是不可能太令董事会里的企业家们满意的。

随着企业的不断发展壮大，而企业面临的内外部环境已经发生了重大改变，机构日益庞大，业务活动非常复杂，环境的变化速度越来越快，管理所需的知识越来越高深，战略需要不断调整等。在这种情况下如何强化集团的管控能力，不断提升集团的生机与活力？从某种意义上来说，集团管控的能力与集团管控的有效性是密不可分的，而且这种有效性是持续不断的，一时的管控有效性并不意味着永久地获得这……

BPM能至上而下让企业审视自己的战略规划与部门间业务执行的绩效，逐步将流程规范、部门间协作和风险管控落入系统。

ERP与BPM有着孑然不同的管理结构特征，但从某种意义上讲，BPM为实施ERP开路，二者并不是敌我关系。

有些项目因为缺乏合适的人选，整个项目进展一路坎坷，项目质量也无法得到保障，而合适的人选却可以一路凯歌。

——由条子的《流程管理怎么过冬》谈起当年初从一个企业跳到另一个企业的时候，职位是“流程管理”，面试时相谈甚欢，以为找到了天堂。但在开展了制单流程调研与优化提案、新产品试产流程调研与优化提案、CKD/SKD作业改善项目的无疾而终之后，心里又开始打结了。用条子的话说，是要认真地思想一下流程管理在当前企业的生存之道了……

在BPM目标、特征和市场需求逐渐统一后，各家企业的BPM软件都在不断完善以适应市场需求。