实战商业智能

《易经》云：“古者包牺氏之王天下也，仰则观象于天，俯则观法于地，观鸟兽之文，与地之宜，近取诸身，远取诸物，于是作八卦，以通神明之德，以类万物之情。”BI（Business Intelli gence）者，商业智能也。按其原理，亦为近取诸身，远取诸物，几无不能，与古之“八卦”可谓形神相通。 ……

平台选型主要考虑了以下几点： 1.供应商的既往成功经验以及产品的成熟度 2.供应商的售后服务和技术支持能力 3.供应商的资源调配能力 4.衡量数据库性能的主要指标TPC-D。主要有3方面的数据需要考虑： 1) QppD：描述系统的查询处理能力。（数据越大越好） 2) QthD：即流量测试结果，描述系统在多个用户同……

报表，是许多应用系统中非常重要的组成部分。 报表工具，是高效率开发和运行报表的关键。今天，已经没有人再会用手工编写代码的方法来制作报表了吧。 目前，已经有了大量报表工具可供选择，比如国外的主流产品BO、Crystal Report、Brio、MSTR等，国内中高端的润乾、和勤，低端的的数巨(MaxReport)、杰……

当然，广泛地应用BI不仅有好处，同时也会带来风险。首先，用户可能会把大量不准确的数据录入数据库，或者不了解BI数据的相关性。因此，对BI应用来说，对人员进行适当的培训、帮助他们掌握相关的技术是非常重要的。 公司要确保员工知道如何运用BI应用软件，以便不会因为轻信错误查询或者误用结果而得出错误结论……

一旦将ERP和BI(商务信息)联合起来，用户就能得到丰厚的性能回报。它可以使用户具有空前的响应能力和纠错能力。下面我们就看看如何才能将这两种技术结合起来。 从经济上考虑，我们可以在一个企业资源计划(ERP)环境中安装数据仓库，因为商务信息(BI)仓库和ERP的基础架构有很多类似的地方： ·两者都用于在分布式架构中存储大量数据，并可以提供……

这几个月老刘更忙了，前几个月思考如何解决企业的数据应用问题、如何开展BI项目，现在呢，企业的BI项目已经开始实施了。在实施之初，老刘多年的IT经验告诉他：BI项目的建设不仅仅是一个单纯的IT项目的实施，它涉及到企业经营管理的各个方面，需要上至公司高层领导下至基层业务人员的大力配合。双方项目组从公司的业务流程和管理流程的实际出发，定位BI系统应是基于业务运作层……

老刘深刻认识到BI是大势所趋，老刘认为BI是一个管理型项目，但是BI的实现手段是通过IT技术来达成的，而企业目前需要的是包括数据仓库和BI整体解决方案，而不是某一个商务智能的产品。

决策人员的困惑在于，一是海量数据无边无际，企业现有的信息系统无法高效地处理；二是数据混乱，根本找不到解决的方法。

BI的核心内涵应该包括三个方面：管理、技术和组织，是个三位一体的概念，仅把商务智能看作是一种技术或者是管理思想，都是不完善的。

通过短平快的方式，不仅起到真正项目实施前的普及作用，而且直观地告诉最终决策者最终结果是什么样，可以很好地启发决策者，使得其意图在项目工作中很好的体现。应该说，只有BI项目才能体现这种短平快的效果，其他的

本篇旨在通过一个简短的BI项目顾问的工作日记中，反映出来BI系统对于企业管理层的高效、快捷的使用价值。

可以做一个形象的比喻，如果已有的信息系统是企业神经系统的感知部分，那么商务智能系统就是集成这些信息，部分的辅助大脑工作。

虽然存在类似之处，但BI和ERP绝对不是同一事物或是同一事物的两个方面，它们是互补的系统。ERP是面向操作的软件，而BI是面向决策的软件。BI可以建立在ERP系统已收集原始数据的基础上，弥补ERP在分析、决策功能上的不

BI是一个管理型项目，是可以使企业战略变为可执行、可量化的工具，但又是主要依靠IT技术为实现手段的信息系统。BI使得企业决策层，管理层，执行层的工作面向企业战略高度地统一；BI使业务系统（流程，数据范示）面向