案例交流

从本案例可以看出，CRM就是利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析、利用的信息系统。

随着网络和社交媒体的不断普及和发展，消费者获取信息的方式以及购买行为也发生了巨变，这就要求企业必须基于用户需求构建快速满足需求的交互体系。

日前，百会CRM正式签约深圳市三越科技有限公司（简称：三越科技），帮助软件服务商深耕客户营销领域，提高销售管理水平。

日前，百会CRM正式签约上海伯豪生物技术有限公司，助力打造生物技术领域领军企业。

日前，以百度、阿里巴巴、腾讯为代表的互联网巨头纷纷跑马圈地在线教育。随着互联网的迅速崛起，教育产业正在面临深刻的变革。教育由线下走向线上，不仅打破了教育时间、地域的限制，而且使得教学内容向多媒体化互动化发展，并推动了教育教学资源更加高效的配置。MOOC课堂、有道云课堂、YY教育等的出现，都说明互联网的模式和思维正在深刻的影响教育产业，并带来新的增长机遇。

电力营销信息管理系统，不但关系到电网公司、供电单位的主业经济收入，同时通过反映电力市场的情况导引电力市场的发展，是做好电网规划的基础，其所有信息包括当前信息与历史信息都是供电单位的宝贵财富。

21世纪是信息化的时代，企业的信息化管理水平在不断的增强，传统的办公室办公模式已经明显不能与高效率、快节奏的现代竞争相适应。

4G牌照的发放标志着我国正式开启了4G商用时代，同时，这也意味着移动互联网大潮的强劲来袭。其实，在2013年，移动浪潮就已经开始席卷市场，互联网巨头都在紧锣密鼓地布局，推出移动客户端，抢占用户手机桌面。尽管"互联网理财战"、"移动支付战"、"软件争夺战"此起彼伏，但到目前为止仍没有企业敢宣布自己拿到……

近年来，乳业产品安全事件频发，质量已成为乳制品企业发展的生命线。再加上市场竞争的不断升级、业务的高速扩张，乳制品企业亟需利用信息化修筑起先进的、把控质量的数字化"长城"，通过有效的信息平台保障企业的平稳发展。

广告传媒行业作为提供企业品牌曝光、产品演示、形象设计的集中平台，是商业传播的主要手段。电梯平面广告、楼宇液晶电视是接触率比较高的投放渠道，接触率高达87%，深受中小企业的青睐。北京欢众红业就是一家专注于广告传媒领域的公司，日前，它与八百客签订合作协议，将借助在线CRM系统实现企业的长远发展。

互联网时代的到来，带来了信息的大爆发，各种信息资源已经基本透明化，企业要想获得更多的利润，降低生产成本的办法已经不适应现在商业的竞争，拼资源、拼信息已经过时，因而，企业要想在同等产品前获得更多的利润，提升销售的管理能力是不二之选。

通过很长一段时间对市场上软件产品谨慎的考察和比较，常州润源经编机械发现赛捷CRM产品功能全面且可进行模块的灵活定制。

广之旅与IBM联合宣布，将共同启动“广之旅转型升级信息化建设项目”，此次合作将成为广之旅拥抱移动互联新趋势，构建面向未来发展的商业模式的重要一步，力求为中国传统旅行社业在新经济环境下实现行业转型升级树立典范。

喧嚣已久的4G牌照风波，终于尘埃初定，4G牌照发放，意味着新的移动互联网时代到来，用户挣脱了流量的缰绳，摆脱了网速的局限，更多移动应用将站在4G的通道上快速行进，新一轮移动互联网竞争已经蓄势待发。应用开发厂商不用再担心网络影响了用户的使用，但是高网速下，如何提升用户使用移动应用的流畅性，成为厂商关注的问题。

中国石化信息化水平一直在众多央企中保持领先，并早在2007年就开始客户关系管理系统（CRM）的建设和实施，积累了大量丰富的经验。本文介绍了中国石化CRM系统建设的背景和历程，归纳总结了CRM系统给中国石化进入市场竞争带来的转变和帮助，对国企进行CRM系统实施提出了几点建议。