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而在管理软件领域，协同软件OA和财务软件ERP之间上演的主次之争道路，则其朝融合、集成趋势发展的最好写真。

IT领域信息化竞争格局发生微妙变化，IBM、ORICAL、微软等巨头间的竞争，协同软件都受到了前所未有的礼遇。

知识管理和OA、CM以及EIP之间到底有何联系？这并不是一句话就能回答的问题，要解答它，至少应从三个角度来考虑。

在供应链中协同效应表现为，依靠基于供应链的信息系统集成机制，获取所需信息，从战略的高度协调各种资源之间的关系。

企业信息门户在这样的背景下应运而生的，在获取特定的数据时不用再进入众多的IT系统，经由“门户”就可获取信息。

知识工作者从异构、繁杂、丰富的内容中，准确、快速地找到自己所需要的信息，减少信息搜寻时间，能够创造巨大的价值。

谈内容管理系统，可以讨论很多技术，如XML、数据仓库、商业智能等；谈内容管理，只讲技术就是一个很大的误区。

中小企业对信息化的依赖程度越来越高，以往难以推行的ERP也在大部分企业扎下根来，一些企业直接依托信息化系统运营。

办公自动化OA是近年在中国各行各业的信息化建设中经常提到的一个概念，某种程度上，它已经成为提高办公效率的代名词。

快速有效的“大脑联网”，把知识从无处不在的地下水变成色彩斑斓的地上喷泉，那会是多么美丽的图景。

我们还需要有办法保护这些文件不受非授权人的访问，感染恶意代码，以及防止我们的文件被共享的对象将其滥用。

KM是“从应知应会到应景应情”过程，OA将在KM推广中被广义化为EKP，EKP在后ERP时代将被领先企业应用。

可喜的是，OA系统奠定了我公司信息化的基础，也是公司向信息化要效益的又一个里程碑式工程。

使这些困惑可能迎刃而解，海鸿公司管理层意识到了以办公自动化为核心的信息化对企业解决这些问题的作用和价值所在。

在小企业里，对知识管理往往较容易开展。鉴于企业规模和人数的等因素的限制，隐形知识和显性都较容易的自行发挥功效。